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  • No : 196
  • 公開日時 : 2018/02/16 18:10
  • 更新日時 : 2018/02/21 16:47
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トラブル発生によりレッスンを受講できない場合、どのような扱いとなりますか

回答

トレーナー側の個別の事情(通信障害や体調不良等)によるトラブルでレッスンを受講でき なかった場合、
受講生専用の管理画面「My Bizmates」の「HOME」ページのレッスン予約状況に表示されております
「問題を通報する」ボタンより状況をご連絡ください。
予約したレッスンをキャンセル扱いとさせていただき、レッスンの再予約が可能となります。
キャンセル扱いとなった当日にレッスンの再予約・受講をしなかった場合は、翌日午前1時を目途に1回分の
レッスンチケットを付与させていただきます。
※レッスンチケットは、お申込みプランのレッスン予約・受講上限数を超えて、レッスンの予約・受講が
可能なチケットです。  

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