退会の方法を教えてください

弊社ではレッスンの進行や受講記録（Feedback）等での管理が 難しいため、いかなる場合でも、 お一人様1アカウントを原則とさせて いただいております。 アカウントに期限はございませんので、ご受講の可能性がある場合は、 アカウントを残される休会を お薦めいたします。 退会されま... 詳細表示

退会の申請をした場合、退会日はいつになりますか

無料会員登録のみの場合、また、すでに休会申請が完了されている場合は、退会の申請後、Bizmates運営事務局にて退会処理が行われます。 そのため、申請から1日～2日後が退会日となります。 なお、有料会員中の場合は、休会の申請後、改めて退会の申請をいただきますと、次回の支払日の「前日」が退会... 詳細表示

退会する際、個人情報を削除することはできますか

はい、退会時に個人情報を削除することができます。 受講生専用の管理画面「My Bizmates」の「お問い合わせ」フォームより、その旨ご連絡ください。 なお、有料会員の契約が残っている場合は、先に休会申請が必要となり、契約期間終了後の削除となります。 そのため、個人情報削除の完了までに、行き... 詳細表示

休会と退会の違いについて教えてください

休会は、レッスン料金の支払いと受講を一時的に休止することで、再開時にはご受講履歴等を引き継いだ上で、ご都合の良いタイミングで再開することができます。 退会は、お客様のアカウントを停止し、受講生専用の管理画面「My Bizmates」がご利用できなくなります。 詳細表示

退会の申請はいつまでに手続きする必要がありますか

My Bizmatesの「お問い合わせ」フォームより、退会ご希望の旨をご連絡ください。 なお、有料会員のご登録をされている場合は、先に次回の月会費の支払日の2日前までに、休会の申請をいただいたうえで、退会の旨ご連絡ください。 その場合、有料会員の契約期間終了後に退会のお手続きとなります。 ... 詳細表示