予約できるレッスン数に上限はありますか

毎日25分プランでは1レッスン、毎日50分プランでは2レッスンが、同時に予約可能なレッスン数の上限になります。 ※レッスン終了後より、次のレッスン予約が可能となります。 詳細表示

レッスンの予約はどのようにすればいいですか

受講生専用の管理画面「My Bizmates」の「レッスン予約」ページから、ご希望の時間、トレーナーなどから選択いただき、ご予約ください。 レッスン開始5分前まで予約が可能です。 また、ご予約の際、レッスン予約の画面にて「Bizmates Program」「Other Programs」「As... 詳細表示

スマートフォンやタブレットPCを使ってレッスンを受講できますか

はい、スマートフォンやタブレットPCに「スカイプ」のアプリケーションをインストールいただければ、ビズメイツのレッスンをご受講いただけます。 その際、通話は「受話器」モードから、「スピーカーフォン」モードに切り替えての ご受講、 または、ご状況に合わせてマイク機能付きのイヤホンをご利用いただき レッスン... 詳細表示

一度レッスンをキャンセルし、その日のうちにもう一度次のレッスンを予約することはできますか

はい、もちろん可能です。 ただし、レッスン開始の30分以内を過ぎると、レッスン予約のキャンセルができなくなりますので、 ご注意ください。 詳細表示

レッスンを無断欠席してしまった場合、何かペナルティは発生しますか

受講生へのペナルティは特に設けておりませんが、レッスンをご受講いただけないことが分かった時点でMy Bizmates の「HOME」画面より、レッスン開始から30分以上前までであれば「予約をキャンセル」、レッスン開始から30分以内であれば「欠席ボタン」を押していただくことをお願いいたしております。 受講生... 詳細表示

受講できなかった日のレッスンは、他の日に繰り越せますか

いいえ、できません。 例えば毎日25分プランの場合、予約可能なレッスン数の上限は1レッスンとなりますが、前日に１レッスンも受講しなかったとしても、本日繰り越し分を含めて2レッスンを受講する、といったことはできません。 詳細表示

レッスンチケットについて教えてください

レッスンチケットをご利用いただければ、ご契約の料金プランのレッスン予約上限数に関係なく、 枚数に応じてレッスンを受講することが可能です。 ※ レッスンチケット1枚あたり、1レッスン受講可能です。 ※ レッスンチケットの有効期限は60日間です。 ※ レッスンチケット購入後、購入の取消... 詳細表示

受講可能なレッスンの時間帯を教えてください

毎日5～25時（24時半開始のレッスンが最終）までレッスンを提供しています。 ※基本的に毎日サービスを提供していますが、年末年始、クリスマス、フィリピンの祝日の一部等は休講日になることがあります。 詳細表示

レッスンチケットの購入方法を教えてください

My Bizmates　HOME画面上部の「レッスンチケット確認・購入」より 「レッスンチケット（有料会員限定）」ページへ進んでいただき、ご購入いただけます。 ※なお、法人契約のお客様はレッスンチケットは購入いただけません。 ご希望の枚数を選択のう... 詳細表示

本日のレッスンは既に終了していますが「予約可能レッスン数 残り 1 回（ プラン：1 チケット：0）」と表示されています

「プラン」は通常レッスン予約可能数、「チケット」はレッスンチケット予約可能数であることを表示して います。 本日のレッスンが既に終了している場合には、明日以降のレッスンをご予約可能な状況となります。 詳細表示