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『 情報登録・変更/各種手続き 』 内のFAQ

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  • 休会はできますか

    はい、受講生専用の管理画面「My Bizmates」の「休会の手続き」ページより休会手続きが行えます。 ※休会は、レッスン料金の支払いと受講を一時的に休止することで、お客様のご都合良いタイミングでいつでもレッスンを再開することができます。休会中もレッスン履歴等はすべて保存され、再開後は過去の情報を引... 詳細表示

    • No:20
    • 公開日時:2018/01/23 16:06
    • 更新日時:2018/03/02 17:06
    • カテゴリー: 休会
  • 退会の申請をした場合、退会日はいつになりますか

    無料会員登録のみの場合、また、すでに休会申請が完了されている場合は、退会の申請後、Bizmates運営事務局にて退会処理が行われます。 そのため、申請から1日~2日後が退会日となります。 なお、有料会員中の場合は、休会の申請後、改めて退会の申請をいただきますと、次回の支払日の「前日」が退会... 詳細表示

    • No:68
    • 公開日時:2018/02/08 17:16
    • カテゴリー: 退会
  • 退会の方法を教えてください

    弊社ではレッスンの進行や受講記録(Feedback)等での管理が 難しいため、いかなる場合でも、 お一人様1アカウントを原則とさせて いただいております。 アカウントに期限はございませんので、ご受講の可能性がある場合は、 アカウントを残される休会を お薦めいたします。 退会されま... 詳細表示

    • No:1803
    • 公開日時:2019/01/08 15:42
    • カテゴリー: 退会
  • 「Bizmates Program」の Video Lessonの解約はどうすればいいですか

    「Bizmates Program」 Video Lesson は、1ヶ月単位でのご契約となり、ご契約期間中の中途解約はできません。 解約を希望される場合は、次回お支払日の2日前までに、受講生専用の管理画面 「My Bizmates」の「お問い合わせ」より「お問い合わせ総合窓口」へ進んで... 詳細表示

  • 一度登録した情報(スカイプ名、パスワード、メールアドレス等)を変更することはできますか

    はい、変更できます。 受講生専用の管理画面「My Bizmates」のHOME画面にあるお客様情報「編集」ボタンより、登録情報の変更を行ってください。 詳細表示

    • No:16
    • 公開日時:2018/01/23 15:53
    • 更新日時:2018/02/16 18:36
    • カテゴリー: 会員登録の変更
  • サブメールアドレスへの受信設定方法を教えてください

    サブメールアドレスを登録すると、My Bizmates内の【メール受信設定】から受け取る/受け取らない、 を設定いただけます。 【メール受信設定】が開きましたら、「受け取る/受け取らない」よりご選択ください。 なお、サブメールアドレスに送信できるものは、以下5つの通知メー... 詳細表示

  • 休会から再開するためにはどうすればいいですか

    再開をご希望の場合は、ご登録いただいているメールアドレスとパスワードを使って受講生専用の管理画面「My Bizmates」にログインください。 「料金プラン」のページより、 PayPal(クレジットカード・銀行口座振替)決済にて、ご希望のプランをお選びいただきお申し込みください。 ※PayPa... 詳細表示

    • No:1926
    • 公開日時:2019/03/19 00:00
    • カテゴリー: 再開
  • サブメールアドレスとは何ですか

    レッスンに関する通知メール受信用として、もう1つご登録いただけるメールアドレスです。 なお、サブメールアドレスに送信できるものは、以下5つの通知メールです。 ■お客様にて受信する/受信しないを選択できるもの ・レッスン予約メール ・レッスン開始60分前通知メール ・レッスンキャンセルメー... 詳細表示

  • 「Bizmates Program」の Video Lessonの解約はいつまでに手続きする必要がありますか

    次回の月会費の支払日の2日前までに、My Bizmatesの「お問い合わせ」フォームより、解約手続きを行ってください。その場合、次回支払日の前日までVideo Lessonを閲覧いただけます。 なお、解約手続きが毎月の支払日の「前日」、「当日」になってしまった場合は、次回の支払いが発生いたしますので... 詳細表示

  • 登録メールアドレスの変更方法について教えてください

    受講生専用の管理画面「My Bizmates」のHOME画面にあるお客様情報「編集」ボタンより、 登録情報の変更を行ってください。 なお、メールアドレスの変更の際は、PIN番号の入力が必要です。 変更を希望される新しいメールアドレスへPIN番号が送信されるので、そのPIN番号を入力し... 詳細表示

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