無料会員の登録になにか料金はかかりますか

無料会員のご登録に料金は一切発生しません。 また、無料会員登録後に「無料体験レッスン」をご受講いただけます。 ※ヘッドセットをお持ちでない方は、必要に応じヘッドセットをご購入ください。 高音質なヘッドセットのご使用を推奨しておりますが、ご使用のパソコン等の機器にマイクとスピーカーが内蔵されていればレッスンの受... 詳細表示

無料体験レッスンが残っている状態で有料会員になった場合、無料体験レッスンは受けられなくなりますか

「無料体験レッスン」をご受講せずに有料会員登録いただいた場合でも、「無料体験レッスン」分のレッスンご受講は可能です。 この場合、最初のレッスンが無料体験レッスンに該当するレッスンとなり、レベル判定をするためのアセスメントを同時に行います。 レベル確定後より、有料会員としてお選びいただいた料金プランによるレ... 詳細表示

有料会員の申込みはどこから行えますか

受講生専用の管理画面「My Bizmates」の「料金・お支払」ページより、有料会員にご登録ください。 お支払い方法については、下記FAQをご参照ください。 ■料金の支払い方法について教えてください https://faq.bizmates.jp/faq/show/1920?back=f... 詳細表示

同じメールアドレスで複数のアカウントを開設することはできますか

いいえ、同一のメールアドレスを使って、複数のアカウントを開設いただくことはできません。 詳細表示

複数のメールアドレスを使って会員登録し、複数のアカウントを開設することはできますか

いいえ、お一人様が複数のアカウントを持つことは規約で禁止しています。 詳細表示

休会から再開した場合、休会前に取得したレッスンチケットは引き継がれますか

いいえ、レッスンチケットは引き継がれません。 レッスンチケットの有効期限は、発行から60日間です。 また、休会もしくは退会されると、有効期限に関わらずその時点で権利は失効します。 詳細表示

退会の申請をした場合、退会日はいつになりますか

無料会員登録のみの場合、また、すでに休会申請が完了されている場合は、退会の申請後、Bizmates運営事務局にて退会処理が行われます。 そのため、申請から1日～2日後が退会日となります。 なお、有料会員中の場合は、休会の申請後、改めて退会の申請をいただきますと、次回の支払日の「前日」が退会日となります。 詳細表示

パスワードを忘れました。再発行は可能ですか。

My Bizmates のログイン画面にある「パスワードを忘れた方」をクリックし、 ご登録のメールアドレスをご入力いただきますと、メールアドレスへPIN番号が届きます。 そのPIN番号を入力し、パスワードを変更してください。 ※PIN番号は「system@bizmates.jp」から送信されます... 詳細表示

Facebookアカウントにてログイン出来なくなりました

FacebookアカウントでMy Bizmatesへログインする機能をご利用いただいていた状態で、 Facebookのログイン情報（メールアドレスなど）を変更されますと、 FacebookアカウントでMy Bizmatesへログインする機能をご利用いただけなくなる場合が ございます。 Facebook運営... 詳細表示

サブメールアドレスとは何ですか

レッスンに関する通知メール受信用として、もう1つご登録いただけるメールアドレスです。 なお、サブメールアドレスに送信できるものは、以下5つの通知メールです。 ■お客様にて受信する/受信しないを選択できるもの ・レッスン予約メール ・レッスン開始60分前通知メール ※レッスン開始60分前ま... 詳細表示