退会の方法を教えてください

弊社ではレッスンの進行や受講記録(Feedback)等での管理が 難しいため、いかなる場合でも、お一人様1アカウントを原則とさせて いただいております。 アカウントに期限はございませんので、ご受講の可能性がある場合は、アカウントを残される休会をお薦めいたします。 退会されますと、受講... 詳細表示

退会する際、個人情報を削除することはできますか

はい、退会時に個人情報削除をご希望である旨をご連絡ください。 受講生専用の管理画面「My Bizmates」へログインいただき、右上の「メニュー」より、「お問い合わせ」をご選択ください。 開いた画面「お問い合わせ総合窓口」の「休会・退会のお問い合わせ」より、お知らせくだ... 詳細表示

サブメールアドレスへの受信設定方法を教えてください

サブメールアドレスを登録すると「受け取る/受け取らない」を設定いただけます。 受講生専用の管理画面「My Bizmates」へログインいただき、右上の「お客様設定」より、【メール受信設定】をご選択ください。 【メール受信設定】から受信する/受信しないを設定いただけます。 【メール受信... 詳細表示

一度登録した情報(スカイプ名、パスワード、メールアドレス等)を変更することはできますか

はい、変更できます。 受講生専用の管理画面「My Bizmates」へログインいただき、右上の「お客様設定」より 【お客様情報設定】をご選択ください。 なお、メールアドレスの変更の際は、PIN番号の入力が必要です。 合わせて下記FA... 詳細表示

Facebookアカウントでログインするにはどうしたらいいですか

お持ちのFacebookアカウントを使って、My Bizmatesへログインをいただくためには、 最初にFacebookとの連携をしていただく必要があります。 以下、まだBizmatesの無料会員登録をされていない場合と、すでに会員登録をされている場合での Facebookとの連携方法と... 詳細表示

Facebookアカウントの連携を解除したいです

Facebookアカウントの解除は、My Bizmatesへログインいただき、「お客様情報設定」より行っていただく 必要がございます。 1.受講生専用の管理画面「My Bizmates」へログインします。 2.右上の「お客様設定」より、【お客様情報設定】をご選択ください。... 詳細表示

退会の申請はいつまでに手続きする必要がありますか

Online Lessonをご利用など、有料会員のご登録をされている場合は、まずは次回の月会費の支払日の「2日前までに」休会の申請をお願いいたします。 下記ぺージから、休会の申請ページへの移動が可能です。 予め、「My Bizmates」へログインの上、ご参照くださいませ。 ■休... 詳細表示

休会から再開するためにはどうすればいいですか

再開をご希望の場合は、ご登録いただいているメールアドレスとパスワードを使って受講生専用の管理画面「My Bizmates」にログインください。 「料金・お支払」ページより、 「クレジットカード決済」または「PayPal(クレジットカード・銀行口座振替)決済」にて 、ご希望のプランをお選びいただきお申し... 詳細表示

休会はできますか

はい、休会いただけます。 1.受講生専用の管理画面「My Bizmates」へログインいただき、右上の「メニュー」より、「お問い合わせ」をご選択ください。 2.開いた画面「お問い合わせ総合窓口」にある、 「休会をご希望のお客様はこちら(休会手続きのページへ)」より休会... 詳細表示

「Bizmates Program」の Video Lessonの利用停止はどうすればいいですか

※「毎日25分/50分プラン」と合わせ、別途「Bizmates Program Video Lesson」をご利用のお客様へのご案内となります。 ※「毎日1レッスン/2レッスンプラン」をご利用のお客様は休会申請をお願いいたします。 「Bizmates Program」 Video Lesson... 詳細表示