領収書の修正や再発行はできますか

はい。 お客様ご自身でMyBizmatesから発行した領収書を、修正なく同様の内容で再発行希望の場合は、MyBizmatesから可能でございます。 該当の発行領収書に再ダウンロードボタンが表示されておりますのでご活用ください。 領収書の修正は、Bizmates事務局にて承ります。... 詳細表示

クレジットカードでの決済が出来ませんでした

ご登録いただいたクレジットカードでの決済ができない場合、以下の可能性が考えられます。 ・クレジットカード番号を間違えて入力している ・有効期限の「年/月」が逆になっている ・有効期限が経過しているクレジットカードを利用している ・セキュリティコードを間違えて入力している ... 詳細表示

PayPal決済中だが、クレジットカード決済へ変更できますか

次回更新分より、変更いただくことが可能です。 次回更新日の前日までに、受講生様専用ページ「My Bizmates」へログインいただき 「お客様情報設定」内にございます「お支払い方法変更」より ご契約中サブスクリプションのサービスをお選びいただき、ご変更ください。 受講生様専用ページ「My ... 詳細表示

カードを紛失、盗難にあった場合はどうすればいいですか

まずはクレジットカードの利用停止のお手続きをお願いします。 その後、お手数ではございますが、受講生様専用ページ「My Bizmates」へログインいただき、 右上の「お客様設定」より、【お客様情報設定】をご選択ください。 開いた画面の「お支払い... 詳細表示

月会費以外に追加で必要な費用はありますか

いいえ、ビズメイツでは月会費以外に料金は必要ありませんので、安心してご利用ください。 ※入会費、教材費（ビズメイツオリジナル教材）は無料です。 ※Video Lessonを閲覧ご希望の場合は、別途Video lessonの費用がかかります。 ※パソコン等の機器、インターネット環境、ヘッドセット、... 詳細表示

1ヵ月ごとに銀行振込で支払うことはできますか

お支払い方法は、クレジットカードまたはPayPal決済(クレジットカード/銀行口座振替)のみとなります。 クレジットカードについては、VISA、MasterCard、JCB、American Expressがご利用いただけます。 なお、PayPalにつきましては、下記ページをご... 詳細表示

PayPalリファレンストランザクションへの変更方法がわかりません

PayPalリファレンストランザクションへの切替は、下記手順にてお手続きをお願いいたします。 1．受講生専用管理画面「My Bizmatesへ」ログインください。 2．ホーム画面の右側に表示される「PayPal」と記載された箇所をクリックします。 ・パソコンの場合 ... 詳細表示

カード情報はどのように管理されますか

決済代行会社「PayPal Pte. Ltd.」が提供する決済代行サービスを利用しています。 ご入力いただいたクレジットカード情報は同社にて保管しており、ビズメイツ株式会社では 保管していません。 詳細表示

利用可能なクレジットカードはどれですか

以下のブランドのクレジットカードをご利用いただけます。 ・Visa ・MasterCard ・JCB ・American Express ※デビットカード、及び海外で発行されたクレジットカードはご利用いただけない場合がございます。 ご登録いただきエラー表... 詳細表示

デビットカードやプリペイドカードは使えますか

ご利用いただくことは可能です。 なお、カード側の仕様でご利用いただけない場合があります。 決済に使用できなかった場合は、お手数ですが別のカードをご利用ください。 また、使えるかどうかにつきましてはご利用のカード会社へお問い合わせをお願いいたします。 詳細表示