MyStageでレッスンを受講する際にデバイスの時刻を調整する必要がありますか

MyStageでレッスンをご受講いただく際に、ご利用のデバイス（PC）の 設定時刻がお住いの地域の標準時刻より遅れていると、 MyStageへ入室できない場合があります。 そのような場合は、ご利用のデバイスの時刻の自動調整（同期）を設定すると 解消できる可能性があります。以下の方法をお試しください。 W... 詳細表示

MyStage環境チェックで「システムテストにアクセスできない」と表示されます

MyStageの環境チェックで、「システムテストにアクセスできない」と表示されることがございます。 その場合、ブラウザからのカメラやマイクのアクセス許可をしていないか、他のブラウザでカメラや マイクを使用している状態となります。 このような場合は、以下の2点をご確認いただけますようお願い申し上げます... 詳細表示

Microsoft Teamsとはどのようなサービスなのですか

************************************************************************************ 2025年10月1日以降に新規で会員登録いただいた受講生様は、弊社のレッスンプラットフォームとして Microsoft Teamsはご利用い... 詳細表示

MyStageのインターネット接続が不安定なのかがわかりますか

MyStage上をご利用いただいている際に、インターネット接続が不安定になった場合 カメラ画面表示箇所の左下に「インターネット接続が不安定です」と表示されます。 こちらが表示された場合は、左下にある「再接続」をお試しいただくか、ご利用のインターネット環境の ご確認をお願いします。 再接続等をお試し... 詳細表示

デバイスのタイムゾーンを自動に設定するよう求められました

MyStageにてレッスンをご受講するためには、ご利用のデバイスのタイムゾーンを自動設定にしていただく必要がある場合があります。以下より一般的な方法をご確認ください。 Windowsの設定方法 1.[スタート ] を選択後、[設定] > [時刻 & 言語] > [日付 & 時刻] を選択します。 ... 詳細表示

Microsoft Teamsを利用するのに料金はかかりますか

************************************************************************************ こちらはMicrosoft Teamsに関するFAQです。 2025年10月1日以降に新規で会員登録いただいた受講生様は、弊社のレッスンプラ... 詳細表示

トレーナーからのコンタクト申請を承認する方法が分かりません

************************************************************************************ こちらはMicrosoft Teamsに関するFAQです。 2025年10月1日以降に新規で会員登録いただいた受講生様は、弊社のレッスンプラ... 詳細表示

トレーナーの声が聞こえない場合、どうすればいいですか

まずは、下記についてご確認ください。 ・ヘッドセットがPCに正しく接続されているか ・マイクの音量設定がミュートになっていないか ・MyStageの環境チェック時また実際のレッスン時には、別のアプリやブラウザで カメラやマイクの利用をされていないかご確認ください。 またMyStageご利用時に「... 詳細表示

プライバシー設定の確認方法が分かりません

************************************************************************************ こちらはMicrosoft Teamsに関するFAQです。 2025年10月1日以降に新規で会員登録いただいた受講生様は、弊社のレッスンプラ... 詳細表示

MyStageとは何ですか

MyStageとは、Bizmatesで開発している⁠レッスン用のプラットフォームです。 詳細表示