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『 MyStage・Skype 』 内のFAQ

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  • MyStageのインターネット接続が不安定なのかがわかりますか

    MyStage上をご利用いただいている際に、インターネット接続が不安定になった場合 カメラ画面表示箇所の左下に「インターネット接続が不安定です」と表示されます。 こちらが表示された場合は、左下にある「再接続」をお試しいただくか、ご利用のインターネット環境の ご確認をお願いします。 ... 詳細表示

    • No:3650
    • 公開日時:2020/12/17 12:39
    • 更新日時:2021/07/19 18:33
    • カテゴリー: レッスン開始
  • Skype For BusinessやMicrosoft Teamsではレッスン出来ませんか?

    Microsoft社が提供しているSkype For Businessや、Microsoft Teamsは ご契約のサービス内容等に応じ、セキュリティが高く設定されている場合があります。 そのため、無料版のSkypeとの接続時に、不具合が発生する場合があります。 また、使える機能等が無料版とは異なる... 詳細表示

  • スカイプとはどのようなサービスなのですか

    インターネットを利用した無料の通信ソフトで、ダウンロード費用、通信費用(スカイプ同士の場合)は一切かかりません。 音声通話だけでなく、Webカメラをご用意いただければビデオ通話が可能です。 詳細表示

  • どのようにレッスンは始まりますか

    ◆MyStageをご利用の方 1.ヘッドセット・カメラをご準備ください。  マイク内蔵型のパソコンをご使用の方  ヘッドセットがなくてもレッスンのご受講が可能ですが、高音質なヘッドセットを使っての  ご受講をお勧めします。  マイク内蔵型ではないパソコンをご使用の方  ... 詳細表示

    • No:4041
    • 公開日時:2021/05/07 12:38
    • 更新日時:2022/03/30 14:03
    • カテゴリー: レッスン開始
  • 予約したプログラムを変更できますか

    はい、ご変更可能です。 レッスン開始前までに、「My Bizmates」の「●●さんの予約状況」に表示されている 「プログラムを変更する」より、ご希望のプログラムへご変更ください。 レッスン開始後は、別のプログラムへ変更することが出来ませんので、ご注意ください。 詳細表示

  • チャットでリンクや画像を送れますか

    Bizmatesでは、お客様とトレーナー間におけるファイルのやり取り、またURLの送受信は、 セキュリティの観点からご遠慮いただいております。 英文の添削は、「チャットボックス」上に英文を転記してトレーナーにご依頼ください。 プレゼンテーション資料などの画像を含む資料の添削は、「画面共有... 詳細表示

    • No:4045
    • 公開日時:2021/05/07 12:42
    • カテゴリー: レッスン中
  • レッスン終了時間になったら、何かする必要はありますか

    レッスンが終了しましたら、レッスンルーム右上にあります「退室する」ボタンにて レッスンルームを退室してください。 詳細表示

  • トレーナーの声が聞こえない場合、どうすればいいですか

    まずは、下記についてご確認ください。 ・ヘッドセットがPCに正しく接続されているか ・マイクの音量設定がミュートになっていないか スカイプの通話に関するトラブルに関しては、以下のサイトをご参考ください。 Skypeサポート 詳細表示

  • レッスン前にMyStageへ入れますか

    ご予約完了後より、「My Bizmates」の「●●さんの予約状況」に「MyStageへ入室する」が表示されます。 そちらから、レッスンルームへ入ることが可能です。 なお、レッスン開始時間までは、チャットご利用が出来ません。 また、トレーナーとの接続はされません。 詳細表示

  • My単語帳はすべてのプログラムで利用可能ですか

    現在、Bizmates Program、Bizmates Discorveryのみ対応しております。 詳細表示

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