福利厚生(ベネフィットステーション、WELBOX)にて申込をしました場合は、いつから開始になりますか

福利厚生(ベネフィットステーション、WELBOX)サービス経由にてお申込の場合、 弊社にてお申込を確認後、5営業日内にご利用登録の手配をさせていただいております。 弊社での手配完了後、受講開始のご案内をお送りいたしますので、そちらにて ご確認をお願いいたします。 なお、受講... 詳細表示

デビットカードやプリペイドカードは使えますか

ご利用いただくことは可能です。 なお、カード側の仕様でご利用いただけない場合があります。 決済に使用できなかった場合は、お手数ですが別のカードをご利用ください。 また、使えるかどうかにつきましてはご利用のカード会社へお問い合わせをお願いいたします。 詳細表示

プラン変更時に、支払い方法も変更できますか

プラン変更の際は、Online Lessonでご契約をいただいたお支払い方法でのお手続きとなります。 そのため、PayPal決済でOnline Lessonをご契約をいただいている場合は、プランアップ、プランダウンに 関わらず、PayPal決済でのプラン変更となります。 クレジットカード決済でOnlin... 詳細表示

クレジットカード会社の明細にはどのように書かれますか

「BIZMATES」と表記されます。 なお、ご利用のカード会社によっては、表記内容が異なる場合があります。 詳細表示

カード情報はどのように管理されますか

決済代行会社「PayPal Pte. Ltd.」が提供する決済代行サービスを利用しています。 ご入力いただいたクレジットカード情報は同社にて保管しており、ビズメイツ株式会社では 保管していません。 詳細表示

クレジットカードの引き落としはいつされますか

お客様の銀行口座からの引き落とし日は、ご利用のクレジットカード会社によって異なります。 そのため、お引き落としについては、直接ご利用のクレジットカード会社へお問い合わせください。 なお、自動更新日(次回のお支払日)は、下記の手順にてご確認いただけます。 受講生様専用ページ「M... 詳細表示

クレジットカードでの決済が出来ませんでした

ご登録いただいたクレジットカードでの決済ができない場合、以下の可能性が考えられます。 ・クレジットカード番号を間違えて入力している ・有効期限の「年/月」が逆になっている ・有効期限が経過しているクレジットカードを利用している ・セキュリティコードを間違えて入力している ... 詳細表示

利用可能なクレジットカードはどれですか

以下のブランドのクレジットカードをご利用いただけます。 ・Visa ・MasterCard ・JCB ・American Express ※デビットカード、及び海外で発行されたクレジットカードはご利用いただけない場合がございます。 ご登録いただきエラー表... 詳細表示

福利厚生を使用して契約をしていますが、適用されますか

福利厚生サービス会社をご利用の場合、当特典の対象となりません。 個人契約から福利厚生サービスに切り替えた場合は、それまでの継続契約期間は0か月にリセットされます。 なお、福利厚生サービス会社経由での契約月数は、累積契約期間には算入されますが、当特典の対象となるには 個人契約への切替が必要となります。 詳細表示

現在法人契約をしていますが、個人契約になったらロイヤル特典は適用されますか

法人契約期間中は、ロイヤル特典は適用となりません。 なお、法人契約の前後30日以内に個人契約がある場合は、その個人契約は継続利用月数に算入されます。 また、その個人契約は、累積契約期間にも算入されます。 詳細表示