クーリングオフ制度は適用されますか

弊社の提供しているサービスは、クーリングオフの対象を定めている特定商取引法上の特定継続的役務提供に該当しません。 しかしながら、お客様の利便性を考慮いたしまして、初回の利用料金のお支払いに限り、決済情報の登録が完了してから8日以内であれば、お支払額の10%分の返金手数料を頂戴したうえで、契約の解除に対応させ... 詳細表示

月会費以外に追加で必要な費用はありますか

いいえ、ビズメイツでは月会費以外に料金は必要ありませんので、安心してご利用ください。 ※入会費、教材費(ビズメイツオリジナル教材)は無料です。 ※パソコン等の機器、インターネット環境、ヘッドセット、ウェブカメラ(任意) はご自身でご用意いただきます。 ※ 2024年5月8日以前のプラン(毎日... 詳細表示

「毎日50分プラン」「毎日2レッスンプラン」の場合、毎日2レッスン(50分)ずつ受講しないといけないでしょうか

1日最大2レッスン(50分)がご受講可能というだけで、必ずしも毎日2レッスン受講していただく必要はありません。ご自身のペースを作りながらご受講いただくことをおすすめします。 ただし、ご受講いただかなかった日のレッスン分を他の日に前倒しもしくは繰り越すことはできません。 詳細表示

領収書は自分で発行できますか

2022/09/01以降の決済分から、お客様ご自身で領収書発行が可能となりました。 ・まとめて発行は出来ず、1ヶ月分の発行となります。 ・内容の修正をご希望の方は、Bizmates運営事務局へご連絡ください。 ・ 2022/09/01 以前の決済分の領収書 ならびに 現物発行をご希望... 詳細表示

PayPalリファレンストランザクションへの変更方法がわかりません

PayPalリファレンストランザクションへの切替は、下記手順にてお手続きをお願いいたします。 1.受講生専用管理画面「My Bizmatesへ」ログインください。 2.ホーム画面の右側に表示される「PayPal」と記載された箇所をクリックします。 ・パソコンの場合 ... 詳細表示

カードを紛失、盗難にあった場合はどうすればいいですか

まずはクレジットカードの利用停止のお手続きをお願いします。 その後、お手数ではございますが、受講生様専用ページ「My Bizmates」へログインいただき、 右上の「お客様設定」より、【お客様情報設定】をご選択ください。 開いた画面の「お支払い... 詳細表示

領収書は発行してもらえますか

クレジットカードの明細、銀行口座振替されている銀行口座の取引履歴を領収書としてご利用いただけます。 ビズメイツからの引き落としが記載されたクレジットカードの明細の、該当部分以外をマーカーで消してご利用ください。 【別途領収書をご希望の場合】 □2022/09/01以降の決済分 受講生専用管理画面「... 詳細表示

領収書の修正や再発行はできますか

はい。 お客様ご自身でMyBizmatesから発行した領収書を、修正なく同様の内容で再発行希望の場合は、MyBizmatesから可能でございます。 該当の発行領収書に再ダウンロードボタンが表示されておりますのでご活用ください。 領収書の修正は、Bizmates事務局にて承ります。... 詳細表示

支払手続きを済ませてから、サービス開始までにどのくらい時間がかかりますか

■銀行口座振替(PayPal)決済の場合 PayPalの審査の都合上、利用開始まで約1週間~4週間程度を要します。 すぐの利用開始を希望される方は、クレジットカードまたはPayPal(クレジットカード)の利用をおすすめいたします。 銀行口座振替のお手続きはコチラをご確認ください。(※... 詳細表示

現在のサブスクリプション契約とは別の支払い方法で他のサービスを申し込めますか

はい。既にサブスクリプションで契約がある場合でも、別の支払い方法により、 他のサービスをお申込みいただけます。 なお、クレジットカード情報は引き続き一つしか保持が出来ません。 お支払い方法が分けられるのは「一つのクレジットカード」と 「PayPal(クレジットカード/銀行口座振替)... 詳細表示