24時を過ぎたレッスンは前日分の予約に該当しますか、それとも翌日分の予約に該当しますか

最終レッスンの24:30までは、前日分のレッスンとなります。 詳細表示

一度レッスンをキャンセルし、その日のうちにもう一度次のレッスンを予約することはできますか

はい、もちろん可能です。 ただし、レッスン開始の30分以内を過ぎると、レッスン予約のキャンセルができなくなりますので、 ご注意ください。 詳細表示

レッスンチケットの予約をキャンセルする際に気をつけることはありますか

レッスンチケットとして予約したレッスンをキャンセルすると、同じレッスン枠(同じ時間帯かつ同じ講師のレッスン枠)を通常のレッスンとして予約が出来ません。 なお、再度同じレッスン枠をレッスンチケットで予約することは可能です。 詳細表示

レッスンチケットの保有数に上限はありますか

購入いただくレッスンチケット(購入チケット)の保有上限は30枚となり、これを超える購入チケットは 購入できません。なお、弊社起因等によりレッスンがご受講いただけなかった際に付与される レッスンチケット(振替チケット)は保有上限はありません。 いずれも有効期限は発行より60日間となっておりますため、早めにご... 詳細表示

レッスンチケットがいつの間にか消失してしまっていました

「レッスンチケット」で予約したと気づかずに消化している場合があります。 「通常レッスン（プランチケット）」 の予約は、予約済のレッスン終了時間（●:25もしくは●:55）を過ぎてから次の予約が可能となりますが、「レッスンチケット」を保有している状態で、予約済のレッスン終了時間前に次のレッスンを予約すると「レ... 詳細表示

レッスンチケットについて教えてください

レッスンチケットをご利用いただければ、ご契約の料金プランのレッスン予約上限数に関係なく、 枚数に応じてレッスンを受講することが可能です。 ・ レッスンチケット1枚あたり、1レッスン受講可能です。 ・ レッスンチケットの有効期限は60日間です。 ・ レッスンチケット購入後、購入の取消... 詳細表示

レッスンを録音することは可能ですか

レッスンの録音につきましては、お客様が復習目的でご利用される場合は問題ありません。 しかしながら、弊社利用規約にも記載されておりますとおり、 「本サービスの利用状況を録音または録画して第三者に開示する行為」は禁止させて いただいております。 取り扱いには十分ご注意いただきますようお願い... 詳細表示

次のランクの教材はいつから見ることができますか?

Bizmates Programでは、現在のRankと、次のRankの教材をご覧いただけます。 また、現在のRankのLesson20を修了し、ランクアップをしたタイミングで、更に次のランクの教材をご覧いただけるようになります。 例) 現在、Level 1 - Rank A・・・Level 1 - Ra... 詳細表示

レッスンを無断欠席してしまった場合、何かペナルティは発生しますか

受講生へのペナルティは特に設けておりませんが、レッスンをご受講いただけないことが分かった時点で、 受講生管理画面「My Bizmates」 のホーム画面に表示されている「●●さんのレッスン予約状況」内より、レッスン開始から30分以上前までであれば「予約をキャンセル」、レッスン開始から30分以内であれば「欠席ボタ... 詳細表示

トレーナーとの直近受講日を確認したいです

レッスン予約の時に、トレーナーとの「過去の受講回数・直近の受講日」が確認いただけます。 受講生管理画面「My Bizmates」の「レッスン予約」ページ、トレーナー写真の横に表示されます。 トレーナープロフィールからも、「過去の受講回数・直近の受講日」が確認いただけます。 詳細表示