レベル診断の結果、お客様のスキルに最適な教材を選ばせていただいております。 難易度も段階的に上がっていきますので、しばらくは該当レベルの教材を使用しレッスンをご受講いただきまして、それでもご自身のレベルに合っていないと判断された場合は、事務局 support@bizmates.jp までご連絡ください。 詳細表示
PayPalリファレンストランザクションへの変更方法がわかりません
PayPalリファレンストランザクションへの切替は、下記手順にてお手続きをお願いいたします。 1.受講生専用管理画面「My Bizmatesへ」ログインください。 2.ホーム画面の右側に表示される「PayPal」と記載された箇所をクリックします。 ・パソコンの場合 ... 詳細表示
支払い方法をPayPal決済(クレジットカード)からPayPal決済(銀行口座振替)に変更できますか
お客様のPayPalアカウント内で変更することが可能です。 1. PayPal https://www.paypal.com/jp/home にログイン 2. 画面の右上の「歯車」をクリック 3. 画面の上のメニューから「支払い」をクリック 4. 「自動支払いを管理する」 からビズメイツ株式会社を探し 詳細表示
レッスンの時間になってもトレーナーがレッスンルームに入室しない場合はどうすればいいですか
まずは、レッスンルームの再接続をお試しください。 再接続をお試しいただいても、トレーナーの入室が確認できない場合は 「MyBizmates」のホーム画面の「●●さんの予約状況」に表示されている 「レッスンに問題があった場合」より「問題を通報する」をご選択ください 詳細表示
一度登録した情報(スカイプ名、パスワード、メールアドレス等)を変更することはできますか
はい、変更できます。 受講生専用の管理画面「My Bizmates」へログインいただき、右上の「お客様設定」より 【お客様情報設定】をご選択ください。 なお、メールアドレスの変更の際は、PIN番号の入力が必要です。 合わせて下記FAQも 詳細表示
レッスンで確認したい内容を事前にトレーナーへ共有することはできますか
Skypeでのレッスンと同様に、レッスン時間以外でのご連絡は禁止されておりますため事前に やり取りを行うことはできません。 詳細表示
PayPal https://www.paypal.com/jp/home にログインし、下記手順にてお手続きをお願いいたします。 【1】新しい支払い方法のご登録 1. 画面の上の「ウォレット」をクリック 2. 画面の左の「+カード又は銀行を登録する」をクリック ※クレジットカード変更の場合は「デビット 詳細表示
Chatworkに登録したメールアドレスの変更方法について教えてください
Bizmates Coaching専用のChatworkIDを作成の為、 当サービスお申込み後に、別途サービス担当部門よりメールアドレスを確認させていただいております。 ご登録メールアドレスの変更をご希望の場合は、ご自身で変更せず、 Bizmates運営事務局までご連絡ください 詳細表示
料金プランのご変更につきましては、「料金・お支払い」ページでプラン変更手続きを行ってください。 ■料金プランの変更は可能ですか https://faq.bizmates.jp/faq/show/1912 お支払い方法をPayPal決済(クレジットカード)からPayPal 詳細表示
レッスンの時間になってもトレーナーからコールがない場合はどうすればいいですか
「HOME」ページ「レッスンの予約状況」に「トレーナーにコールする」ボタンが表示されますので、こちらをクリックして、直接トレーナーへコールいただけます。 3.【トレーナーに直接コールしても繋がらず、5分経ってもレッスンが開始されない場合】 受講生専用の管理画面「My Bizmates 詳細表示