月途中からの申込みの場合、いつから利用できますか

入会日に1ヵ月分のご利用料金を頂いており、この日より1ヵ月間ご利用が可能となります。 例:7月20日に月会費をお支払い頂いた場合には、8月19日までご利用いただけます。 クレジットカード/PayPal(クレジットカード・銀行口座振替)決済かつ 休会・退会のお手続きがない場合は、8月20日に再度1ヵ月分の 詳細表示

My単語帳は無料会員でも使用できますか

できません。 有料会員後にご利用いただけるサービスとなります。 なお、有料会員を休会中のご受講生様については、引き続きMy単語帳をご使用いただくことが可能です。 詳細表示

カードを紛失、盗難にあった場合はどうすればいいですか

変更」より、クレジットカード情報をご変更ください。 または、ご状況に応じまして「My Bizmates」の「お問い合わせ」の下部に表示されております 休会手続きページより、休会申請をお願いいたします 休会申請の手続きはこちらから (予めログインが必要です) 詳細表示

「Bizmates Program」の Video Lessonの利用停止はどうすればいいですか

※「毎日25分/50分プラン」と合わせ、別途「Bizmates Program Video Lesson」をご利用のお客様へのご案内となります。 ※「毎日1レッスン/2レッスンプラン」をご利用のお客様は休会申請をお願いいたします。 「Bizmates Program」 Video 詳細表示

休会から再開するためにはどうすればいいですか

再開をご希望の場合は、ご登録いただいているメールアドレスとパスワードを使って受講生専用の管理画面「My Bizmates」にログインください。 「料金・お支払」ページより、 「クレジットカード決済」または「PayPal(クレジットカード・銀行口座振替)決済」にて 、ご希望のプランをお選びいただきお申し... 詳細表示

Bizmatesを退会する際、Bizmates Coachingに登録している個人情報を削除することができますか

はい、退会時にBizmates Coachingで登録されている個人情報を削除することができます。 なお、Bizmates Coachingの有料会員の契約が残っている場合は、先に利用停止申請が必要となり、 契約期間終了後の削除となります。 そのため、個人情報削除の完了までに、行き 詳細表示

休会から再開した場合、休会前に取得したレッスンチケットは引き継がれますか

いいえ、レッスンチケットは引き継がれません。 レッスンチケットの有効期限は、発行から60日間です。 また、休会もしくは退会されると、有効期限に関わらずその時点で権利は失効します。 詳細表示

退会の申請をした場合、退会日はいつになりますか

無料会員登録のみの場合、また、すでに休会申請が完了されている場合は、退会の申請後、Bizmates運営事務局にて退会処理が行われます。 そのため、申請から1日～2日後が退会日となります。 なお、有料会員中の場合は、休会の申請後、改めて退会の申請をいただきますと、次回の支払日の「前日」が退会日となります。 詳細表示

休会の申請はいつまでに手続きする必要がありますか

次回の月会費の支払日の2日前までに、休会申請をお願いいたします。 受講生専用の管理画面「My Bizmates」へログインいただき、右上の「メニュー」より、 「お問い合わせ」をご選択ください。 開いた画面「お問い合わせ総合窓口」にある、「休会をご希望のお客様はこちら 詳細表示

退会する際、個人情報を削除することはできますか

はい、退会時に個人情報削除をご希望である旨をご連絡ください。 受講生専用の管理画面「My Bizmates」へログインいただき、右上の「メニュー」より、「お問い合わせ」をご選択ください。 開いた画面「お問い合わせ総合窓口」の「休会・退会のお問い合わせ」より、お知らせください 詳細表示