休会はできますか

を再開することができます。 休会中もレッスン履歴等はすべて保存され、再開後は過去の情報を引き継いだ形でご受講いただけます。 ただし、休会された時点でレッスンチケットの権利は、有効期限に関わらず失効いたします。 レッスンチケットは引き継げませんことをご了承ください。 手続きが完了し 詳細表示

レッスンチケットで予約するにはどのようにすればいいですか

レッスンチケットの予約方法は、通常レッスンの予約方法と同様です。 通常レッスンで予約可能 なレッスン数(「毎日25分プラン」「毎日1レッスンプラン」の場合は1レッスン、「毎日50分プラン」「毎日2レッスンプラン」の場合は2レッスン)を全て使用後、更に予約するレッスンがレッスンチケットを使用しての予約となります 詳細表示

受講証明書はどのように表示されますか

Bizmatesの受講証明書は、以下のような内容で表示されます。 Sample 受講率は、受講証明書を出したい受講期間の契約している日数から算出された最大受講可能レッスン数を 分母として計算しています。 購入されたレッスンチケットは、分母には含まれません 詳細表示

領収書は自分で発行できますか

支払いを頂いた決済分について発行が可能です。 ・内容の修正をご希望の方はBizmates運営事務局へご連絡ください。 ・2022/09/01以前の決済分で領収書が必要な場合は、Bizmates運営事務局へご連絡ください。 レッスンチケットの領収書発行は、発行したい領収書の決済日を選択します 詳細表示

もうすぐレッスン開始時間ですが、トレーナーからのSkype申請が確認できません

表示されます。 上記の「問題を通報する」ボタンでご連絡いただいた場合、予約したレッスンをキャンセル扱いとさせていただき、レッスンの再予約が可能となります。 キャンセル扱いとなった当日にレッスンの再予約・受講をしなかった場合は、翌日午前1時を目途に1回分のレッスンチケットを付与させていただきます 詳細表示

変更されるトレーナーはどのように手配されますか

できないときは、レッスンはキャンセルとなり、再度予約が可能な状態になります。 ※3の場合を含め、当日に再予約をしなかった場合には、翌日午前1時を目途にレッスンチケットが1枚付与されます。 受講生専用の管理画面「My Bizmates」の「ホーム」画面右上「お客様設定」の【お客様情報設定】内、 「代替 詳細表示

レッスンチケットの購入方法を教えてください

My Bizmatesの「ホーム」画面上部の「レッスンチケット確認」ボタンより 「レッスンチケット(有料会員限定)」ページへ進んでいただき、ご購入いただけます。 また、画面右上「メニュー」の「レッスンチケットの確認」からもご確認いただけます。 スマートフォンをご利用の 詳細表示

レッスンチケットの有効期限について教えてください

お持ちのレッスンチケットの有効期限は、My Bizmates内の「ホーム」画面上部にある「レッスンチケット確認」からご確認いただけます。 スマートフォンの場合は「●●さんの情報」をタップ後「レッスンチケットの確認」よりご確認ください。 お手持ちのレッスンチケット数と合わせご確認くださいませ 詳細表示

本日のレッスンは既に終了していますが「予約可能レッスン数 残り 1 回( プラン:1 チケット:0)」と表示されています

「予約可能レッスン数:残り ●回(プラン:● チケット:●)」は、「レッスン予約」ページに表示されております。 「プラン」は、プランチケット(有料プラン)で予約可能な数、 「チケット」は、保有されているレッスンチケットで予約可能な数を表示しています。 本日の 詳細表示

現在のサブスクリプション契約とは別の支払い方法で他のサービスを申し込めますか

の確認:レッスンチケット ・My Bizmatesの「レッスンチケット確認・購入」ボタンよりご確認いただけます。 詳細表示