休会はできますか

:「Bizmates Program」の Video Lessonの利用停止はどうすればいいですか ---------- 3.完了画面が表示され、お手続き完了です。 休会は、レッスン料金の支払いと受講を一時的に休止することで、お客様のご都合良いタイミングでいつでもレッスン 詳細表示

レッスンの時間になってもトレーナーからコールがない場合はどうすればいいですか

「HOME」ページ「レッスンの予約状況」に「トレーナーにコールする」ボタンが表示されますので、こちらをクリックして、直接トレーナーへコールいただけます。  3.【トレーナーに直接コールしても繋がらず、5分経ってもレッスンが開始されない場合】 受講生専用の管理画面「My Bizmates 詳細表示

今週の習慣化達成度とはなんですか

達成度」を4日で設定した場合 ・木曜日から日曜日までで目標設定 ・4(目標設定日から次の日曜日までの日数)÷7×4(目標レッスン受講数)=2(小数点以下四捨五入) ・当週(月曜から日曜まで)の目標レッスン数は2レッスンとなる ※基本:月曜日を起点として日曜日までの7日間の間で受講しているレッスン数と目標値 詳細表示

レッスンを録音することは可能ですか

レッスンの録音につきましては、お客様が復習目的でご利用される場合は問題ありません。 しかしながら、弊社利用規約にも記載されておりますとおり、 「本サービスの利用状況を録音または録画して第三者に開示する行為」は禁止させて いただいております。 取り扱いには十分ご注意いただきますようお願い 詳細表示

My単語帳ページにある機能について教えてください

大きく4つのセクションにわかれ、それぞれに固有の機能がございます。 「最近の単語帳」は、直近で保存した順に単語が表示されています。 「レッスン別単語帳」は、保存した単語が教材毎に確認できます。 「全保存単語」は、これまで保存した単語を一括で確認、検索することもできます 詳細表示

Skypeの音声が悪く、レッスンになりません

Skypeの音声が悪くなる原因は、主に「通信トラブル」、「端末のトラブル」、「音声デバイスのトラブル」の3つが考えられます。 下記を参考にお客様の環境のご確認をお願い申し上げます。 【1】通信トラブル Skypeでの通話では、高速な通信速度以上に安定した通信の確保が重要なポイントです 詳細表示

受講証明書はどのように表示されますか

回数:3回 (31+3)÷ 31 = 109.7% この場合「109.7%」が受講率となります。 購入されたレッスンチケットを使用した場合、それを含めるか含めないかを受講証明書発行の 内容を設定する際にお選びいただけます。 詳細表示

変更されるトレーナーはどのように手配されますか

リスト」のトレーナーから優先して、代替トレーナーを手配する 2. 「お気に入りリスト」のトレーナーのみを、代替トレーナーとして手配する 3. 代替トレーナーを手配せず、レッスンをキャンセルとする (再度予約可能な状態に戻ります) ※初期設定は、1となっております。 ※1、2の場合でも、代替トレーナーが手配 詳細表示

「Other Programs」 Video Lesson は利用停止できますか

【2024年5月8日以前のプラン(毎日25分/50分プラン)をご利用のお客様】 「Other Programs」 Video Lesson は、3ヶ月単位でのご契約となり、ご契約期間途中での利用停止はできません。 【2024年5月8日以降に有料プランへお申込みのお客様】 「Other 詳細表示

MyStageへの切り替えはどうしたらいいですか

ログインします。 2.右上の「お客様設定」より、【お客様情報設定】をご選択ください。 3.ページ内の「お客様情報設定」に表示されております「レッスン受講方法」にて、 MyStageで受講するへ切り替えてください。 詳細表示