MyStageの不具合を改善したいです

いる可能性がございます。 接続可能なように設定を変更いただくか、一時的にオフにしてのご利用をご検討ください。 (8) ブラウザ上でMyStage以外のタブを一度すべて閉じてお試しください。 (9) ブラウザ以外のアプリケーションを停止してお試しください。 特にSkype、Zoom 詳細表示

MyStageでのレッスン開始後に通信が途切れます

ください。 また、Skypeでのレッスンが可能な場合は、「MyBizmates」のホーム画面の「●●さんの予約状況」に 表示されている「レッスンに問題があった場合」より「Skypeにてレッスンを開始する」をご選択ください。 ※Skypeをご利用いただくには、お客様情報設定にてSkype名をご登録 詳細表示

もうすぐレッスン開始時間ですが、トレーナーからのSkype申請が確認できません

レッスン開始時間の5分前になりますと、My Bizmates の「ホーム」画面「●●さんの予約状況」 に 「Skypeにトレーナーからのコンタクトリクエストが届かない場合はこちらよりご確認ください。」ボタンが表示されます。 クリックいただきますとポップアップが表示され、担当トレーナーの 詳細表示

「お客様のSkypeアカウントに連絡先追加リクエストをお送りしました」とメールが届きましたが、Skypeを見てもリ...

1.まずは、以下をお試しください。 ・Skypeを立ち上げ直す、また、ログインしなおす ・インターネットが繋がっているか、環境を確認する 2.「My Bizmates」の「ホーム」画面に表示されております、「●●さんの予約状況」に 「Skypeにトレーナーからのコンタクトリクエストが届かない 詳細表示

パソコンにトラブルがあり、MyStageが使えなくなりました

その日のレッスンが難しい場合は、「My Bizmates」の「ホーム」画面に表示されております、 「●●さんの予約状況」に表示されている「レッスンに問題があった場合」より「欠席する」をご選択ください。 Skypeでのレッスンが可能な場合は、「Skypeにてレッスンを開始する」をご選択ください。 トレーナーの 詳細表示

一度登録した情報(スカイプ名、パスワード、メールアドレス等)を変更することはできますか

はい、変更できます。 受講生専用の管理画面「My Bizmates」へログインいただき、右上の「お客様設定」より 【お客様情報設定】をご選択ください。 なお、メールアドレスの変更の際は、PIN番号の入力が必要です。 合わせて下記FA... 詳細表示

サブメールアドレスへの受信設定方法を教えてください

※レッスン開始60分前までに予約いただいた場合に送信されます。 ※レッスン開始前60分を過ぎてからの予約の場合、メール配信はありません。 ・レッスンキャンセルメール ※お客様よりキャンセルされた場合に送信されます。 ・ Skypeアカウント連絡先追加リクエストメール ■受け取る/受け取らない、を 詳細表示

サブメールアドレスとは何ですか

予約いただいた場合に送信されます。 ※レッスン開始前60分を過ぎてからの予約の場合、メール配信はありません。 ・レッスンキャンセルメール ※お客様よりキャンセルされた場合に送信されます。 ・Skypeアカウント連絡先追加リクエストメール ■受信する/受信しないを選択できないもの (サブアドレス登録 詳細表示

My単語帳へ単語を保存する方法を教えてください

方法 My Bizmates「レッスン履歴・教材」より、該当レッスンフィードバックでトレーナーがタグ付けした単語を保存いただけます。 ※スマートフォンでは「レッスン履歴・教材」 は「レッスン・教材」と表示されています。 なお、保存はMyStageのレッスンに限り、Skypeでのレッスンはご利用 詳細表示

My単語帳はSkypeのレッスンで教わった単語を保存することはできますか

できません。 MyStageで行うレッスンで、トレーナーから教わった単語を保存することができます。 ただし、トレーナーがタグ付けをした単語が保存できますので全てではありません。 詳細表示