MyStageのインターネット接続が不安定なのかがわかりますか

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回答

MyStage上をご利用いただいている際に、インターネット接続が不安定になった場合

カメラ画面表示箇所の左下に「インターネット接続が不安定です」と表示されます。

こちらが表示された場合は、左下にある「再接続」をお試しいただくか、ご利用のインターネット環境の

ご確認をお願いします。

再接続等をお試しいただいても、トレーナーの接続が確認出来ない場合、MyStageで問題が起こっている

可能性があります。
受講生管理画面「My Bizmates」のHOME画面、もしくは、ご登録メールアドレスにご連絡が届いている場合が

ありますので、ご確認ください。

また、問題が解消しない場合は、「My Bizmates」の予約情報に表示されている

「レッスンに問題があった場合」より「問題通報する」をご選択ください。