• No : 3441
  • 公開日時 : 2021/03/08 12:00
  • 更新日時 : 2024/11/06 16:19
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予約したレッスンをキャンセルするにはどのようにすればいいですか

回答

受講生専用の管理画面「My Bizmates」の「ホーム」ページ「●●さんのレッスン予約状況」の画面より、
レッスンキャンセルを行うことができます。
もしくは、受講生専用の管理画面「My Bizmates」の「ホーム」ページ「レッスン予約」の画面より、
該当のレッスン(BOOKED)をクリックし、キャンセルを行うことができます。
なお、レッスン開始から30分以上前までであれば 予約をキャンセルし、もう1度レッスンを予約しなおすことができます。
レッスン開始から30分以内になると、レッスンをキャンセルすることができず、「欠席」扱いとなりますのでご注意ください。

 また、翌日以降のレッスン予約については以下のとおりです。

   (A)レッスン開始前5~30分の間に欠席処理が完了した場合
     (B)レッスン開始前5分以内の間に欠席処理が完了した場合

上記(A)の場合は欠席処理完了後から、(B)の場合は欠席扱いとなったレッスンの終了時間から、翌日以降のレッスン予約が可能となります。