レッスンの時間になってもトレーナーからコールがない場合はどうすればいいですか
1.スカイプはオンラインになっていますか。 「スカイプ音声テストサービス」にコールを することができるか、ご確認下さい。 ※「スカイプ音声テストサービス」についての詳細は、スカイプにてご確認ください。 Skypeサポート 2.レッスン開始時刻が過ぎますと、My Bizmates の 詳細表示
レッスンで確認したい内容を事前にトレーナーへ共有することはできますか
Skypeでのレッスンと同様に、レッスン時間以外でのご連絡は禁止されておりますため事前に やり取りを行うことはできません。 詳細表示
Skypeのセキュリティー設定により、お客様の「ブロックした連絡先」に入っている 可能性があります。 こちらを解除のうえ、改めて、確認をお願いいたします。 ブロックリストにつきましては、ご利用のSkypeにて下記をご確認くださいませ。 ※ご利用のSkypeによってはブロックリストの確認方法が異なる場合も 詳細表示
ビデオ通話を利用することで、トレーナーの表情やジェスチャーを確認しながらレッスンを受講することができます。 使い方については、以下のページをご参考ください。 Skypeサポート 詳細表示
MyStageのインターネット接続が不安定なのかがわかりますか
、「My Bizmates」の「●●さんの予約状況」に表示されている 「レッスンに問題があった場合」より「欠席する」をご選択ください。 Skypeでのレッスンが可能な場合は、「Skypeにてレッスンを開始する」をご選択ください。 トレーナーのSkypeへ直接ご連絡いただくことが可能です 詳細表示
はい、スカイプをご利用可能な環境でしたら、世界中のどこにいてもレッスンをご受講いただけます。 もちろん、「MyStage」のご利用も可能です。 なお、海外でご受講の際は、受講生専用の管理画面「My Bizmates」の表示時間が 「日本時間」となっていることにご注意ください。 詳細表示
スカイプのチャット機能を使いこなせば、レッスンを更に効果的なものにすることができます。 ・聞き取れない単語をトレーナーにテキストで送ってもらう ・添削してもらいたい英文をトレーナーに送る など、様々な使い方が可能です。 詳細表示
まずは、下記についてご確認ください。 ・ヘッドセットがPCに正しく接続されているか ・マイクの音量設定がミュートになっていないか スカイプの通話に関するトラブルに関しては、以下のサイトをご参考ください。 Skypeサポート 詳細表示
MyStageではAssist Lessonの場合、どのように資料を共有できますか
Skypeレッスンと同様に、お客様とトレーナー間におけるファイルのやり取り、またURLの送受信は、 セキュリティの観点からご遠慮いただいております。 英文の添削は、MyStageのレッスンルーム内の「チャット」上に英文を転記してトレーナーにご依頼ください。 プレゼンテーション資料などの画像 詳細表示
いつもと違うパソコンをつかってレッスンを受講することはできますか
、「●●さんの予約状況」に「MyStageへ入室する」が表示されます。 そちらからレッスンルームへご入室いただけます。 ■Skypeでのレッスンをご予約の場合 いつもと違うパソコンなど普段と異なるデバイスで、レッスンでご利用中のSkypeへサインインしてください。 レッスン開始前にSkypeへサイン 詳細表示