「レッスンを評価する」について教えてください

「レッスンを評価する」は、ご受講いただいたレッスンについて、お客様よりいただいている「レッスンの評価」となります。 ビズメイツでは、お送りいただいた評価をもとに、トレーナーに対するフィードバックを行い、サービス品質の更なる向上に繋げたいと考えておりますので、何卒ご協力をお願いいたします。 ... 詳細表示

チャット履歴を確認することはできますか

無料体験レッスンを含むどのレッスンも、終了後にトレーナーがレッスンフィードバックを入力するまで、レッスンルームへ再入室することが可能です。 レッスン中に届いたメッセージを確認することができます。 なお、レッスン終了後は、追加でメッセージを送ることが出来ません。 レッスンフィードバック入力後は、レッスンル... 詳細表示

予約したプログラムを変更できますか

はい、ご変更可能です。 レッスン開始前までに、「My Bizmates」の「●●さんの予約状況」に表示されている 「プログラムを変更する」より、ご希望のプログラムへご変更ください。 レッスン開始後は、別のプログラムへ変更することが出来ませんので、ご注意ください。 詳細表示

教材はどこから見ることができますか

最初のレッスンを受講(レベル確定)した後から、My Bizmatesの「レッスン履歴・教材DL」ページの「教材PDFのダウンロード」より閲覧することができます。 ※無料体験レッスン受講の際は、トレーナーからSkypeで教材リンクをお送りします。 ※スマートフォンでは「レッスン履歴・教材」 は「レッスン... 詳細表示

TOEIC®テストのスコアアップを目的とした教材やカリキュラムはありますか

いいえ、TOEIC®テストのスコアアップを目的とした教材、カリキュラムはご用意していません。 ビズメイツの教材・カリキュラムは「ビジネスで成果をあげるための英語」を修得することを目的としていますが、本カリキュラムをご受講いただき、ベースとなる英語力をアップしていただいた結果として、TOEIC®テストのスコ... 詳細表示

レッスンチケットの保有数に上限はありますか

購入いただくレッスンチケット（購入チケット）の保有上限は30枚となり、これを超える購入チケットは 購入できません。なお、弊社起因等によりレッスンがご受講いただけなかった際に付与される レッスンチケット（振替チケット）は保有上限はありません。 いずれも有効期限は発行より60日間となっております... 詳細表示

レッスン前にMyStageへ入れますか

ご予約完了後より、「My Bizmates」の「●●さんの予約状況」に「MyStageへ入室する」が表示されます。 そちらから、レッスンルームへ入ることが可能です。 なお、レッスン開始時間までは、チャットご利用が出来ません。 また、トレーナーとの接続はされません。 詳細表示

Bizmates Coachingを利用するにはどうしたらいいか

My BizmatesにHOME画面に表示されているBizmates Coachingのバナーより Bizmates Coachingのご案内ページが開きます。 ご案内ページ内にあります申込箇所より、申込をいただきますと PayPalの決済画面へ進みます。 Bizmate... 詳細表示

スマートフォンで Video Lesson を視聴できません

3G/4G回線等のモバイル通信環境でのインターネット接続をご利用の場合、ご利用中の通信キャリア様の通信速度制限や、移動中のご利用で回線の速度が安定せず通信が遮断されてしまうなどの事象により、正常に動画再生できない場合がございます。 また新機種のスマートフォンや、一部の機種によっては、ご利用いただけない可能... 詳細表示

トレーナーの声が聞こえない場合、どうすればいいですか

まずは、下記についてご確認ください。 ・ヘッドセットがPCに正しく接続されているか ・マイクの音量設定がミュートになっていないか スカイプの通話に関するトラブルに関しては、以下のサイトをご参考ください。 Skypeサポート 詳細表示