退会する際、個人情報を削除することはできますか

はい、退会時に個人情報削除をご希望である旨をご連絡ください。 受講生専用の管理画面「My Bizmates」へログインいただき、右上の「メニュー」より、「お問い合わせ」をご選択ください。 開いた画面「お問い合わせ総合窓口」の「休会・退会のお問い合わせ」より、お知らせくだ... 詳細表示

教材は一括でダウンロードできますか

以下のボタンより、教材を一括でダウンロードすることが可能です。 Bizmates Programは、現在のRankと、次のRankの教材をダウンロードいただけます。 また、現在のRankのLesson20を修了し、ランクアップをしたタイミングで、更に次のランクの教材をダウンロードいただけるようにな... 詳細表示

登録したクレジットカードの変更をしたいです

ご登録いただいたクレジットカード情報については、受講生専用の管理画面「My Bizmates」にて 変更いただけます。 「My Bizmates」へログインいただき、右上の「お客様設定」より、【お客様情報設定】をご選択ください。 開いた画面にて、「お支払い方... 詳細表示

「レッスンを評価する」について教えてください

「レッスンを評価する」は、ご受講いただいたレッスンについて、お客様よりいただいている「レッスンの評価」となります。 ビズメイツでは、お送りいただいた評価をもとに、トレーナーに対するフィードバックを行い、サービス品質の更なる向上に繋げたいと考えておりますので、何卒ご協力をお願いいたします。 ... 詳細表示

レッスンチケットの有効期限について教えてください

お持ちのレッスンチケットの有効期限は、My Bizmates内の「ホーム」画面上部にある「レッスンチケット確認」からご確認いただけます。 スマートフォンの場合は「●●さんの情報」をタップ後「レッスンチケットの確認」よりご確認ください。 お手持ちのレッスンチケット数と合わせご確認くださいませ... 詳細表示

「レッスンの進め方」のリクエスト機能について教えてください

ビズメイツではレッスン受講の際に、トレーナーに気を付けてもらいたいことをリクエストすることができます。 受講生専用の管理画面「My Bizmates」のホーム画面の「お客様情報設定」内、「レッスンのリクエスト」の「受けたいトレーナーの特徴とレッスンのリクエスト」ページの「レッスンのリクエスト」タブに... 詳細表示

レッスン中に簡単に使えるフレーズ集等ありませんか

MyStageのレッスンルーム内には、レッスン開始後にご利用いただけるフレーズ集がございます。 例えば、レッスンでとっさに出てこなかった「ちょっと待ってください。」を英語で言うには どうしたらいいかお困りになった場合等にご利用いただけます。 レッスン開始後にチャットが使用できるよ... 詳細表示

レッスンチケットがいつの間にか消失してしまっていました

「レッスンチケット」で予約したと気づかずに消化している場合があります。 「通常レッスン（プランチケット）」 の予約は、予約済のレッスン終了時間（●:25もしくは●:55）を過ぎてから次の予約が可能となりますが、「レッスンチケット」を保有している状態で、予約済のレッスン終了時間前に次のレッスンを予約す... 詳細表示

英会話は初心者なのですが大丈夫ですか

はい、もちろんです。 ビズメイツは、中学レベルの英語から学べるオリジナル教材をご用意しています。 初回のレベルチェックで受講者の英語レベルを把握し、「初心者」の方にはトレーナーがゆっくり喋ります。 また、聞き取れなかった英語は、 Bizmatesで開発したレッスン受講のプラットフォーム ... 詳細表示

予約したレッスンの教材を変更したいです

My Bizmates の「ホーム」画面より予約した教材の変更を行う事が可能です。 また、「レッスン予約」画面の、該当のレッスン（BOOKED）からも教材の変更が可能です。 詳細表示