休会はできますか

はい、受講生専用の管理画面「My Bizmates」の「休会の手続き」ページより休会手続きが行えます。 ※休会は、レッスン料金の支払いと受講を一時的に休止することで、お客様のご都合良いタイミングでいつでもレッスンを再開することができます。休会中もレッスン履歴等はすべて保存され、再開後は過去の情報を引き 詳細表示

カードを紛失、盗難にあった場合はどうすればいいですか

まずはクレジットカードの利用停止のお手続きをお願いします。 その後、お手数ではございますが、受講生様専用ページ「My Bizmates」の「お問い合わせ」の下部に 表示されております休会手続きページより、休会申請をお願いいたします。 現在、カード情報の変更をお受け出来る機能がござい 詳細表示

退会の方法を教えてください

「お問い合わせ」を クリックください。 右下に表示されている、「休会をご希望のお客様はこちら(休会手続きのページへ)」より 休会申請をお願いします。 2. 休会申請後に、Bizmates運営事務局へご連絡をお願いします。 受講生画面MyBizmatesのHOME画面の右上にあります、「お問い合わせ 詳細表示

「Bizmates Program」の Video Lessonの利用停止はどうすればいいですか

でいただき、右下に記載のあります「Video Lessonのみ利用停止をご希望のお客様はこちら(利用停止手続きのページへ)」をご選択の上お手続きください。 Online Lesson の休会申請と同時に利用停止をご希望の場合、同じく「お問い合わせ」より「お問い合わせ総合窓口」へ進んでいただき、右下に記載の 詳細表示

退会の申請をした場合、退会日はいつになりますか

無料会員登録のみの場合、また、すでに休会申請が完了されている場合は、退会の申請後、Bizmates運営事務局にて退会処理が行われます。 そのため、申請から1日～2日後が退会日となります。 なお、有料会員中の場合は、休会の申請後、改めて退会の申請をいただきますと、次回の支払日の「前日」が退会日となります。 詳細表示

退会する際、個人情報を削除することはできますか

はい、退会時に個人情報を削除することができます。 受講生専用の管理画面「My Bizmates」の「お問い合わせ」フォームより、その旨ご連絡ください。 なお、有料会員の契約が残っている場合は、先に休会申請が必要となり、契約期間終了後の削除となります。 そのため、個人情報削除の完了までに、行き違いにより、弊社 詳細表示

休会の申請はいつまでに手続きする必要がありますか

次回の月会費の支払日の2日前までに、My Bizmatesの「お問い合わせ総合窓口」下部にある「休会をご希望のお客様はこちら(休会手続きのページへ)」より、休会の申請を行ってください。その場合、次回支払日の前日までレッスンをご受講いただけます。 なお、休会の申請日が毎月の支払日の「前日」、「当日」になってしまっ 詳細表示

休会の申請をした場合、いつから休会になりますか

次回の支払日(契約更新日)の2日前にMyBizmatesより休会申請をお入れいただいた場合、 現時点の契約期間までご利用いただけます。 例:4/15が支払日(契約更新日)の場合 4/13までにMyBizmatesから休会申請をお入れいただきましたら、契約終了日となる4/14までレッスンを 詳細表示

休会と退会の違いについて教えてください

休会は、レッスン料金の支払いと受講を一時的に休止することで、再開時にはご受講履歴等を引き継いだ上で、ご都合の良いタイミングで再開することができます。 退会は、お客様のアカウントを停止し、受講生専用の管理画面「My Bizmates」がご利用できなくなります。 なお、退会をご希望の際も、まずは休会申請が必要と 詳細表示