登録したクレジットカードの変更をしたいです

変更」内「別のクレジットカードに変更」をご選択ください。 なお、カード情報は一つしか保持が出来ません。 そのため、複数のサービスをご契約いただいており一部だけカード情報を変更されたい場合でも、 クレジットカード決済されているサービス分すべてが変更されます。 詳細表示

トラブル発生によりレッスンを受講できない場合、どのような扱いとなりますか

・受講をしなかった場合は、翌日午前1時を目途に1回分のレッスンチケットを付与させていただきます。 レッスンチケットでご予約いただいていた場合は、有効期限含め同一内容のレッスンチケットが戻ります。 ※レッスンチケットは、お申込みプランのレッスン予約・受講上限数を超えて、レッスンの予約・受講が 可能な 詳細表示

予約したレッスンをキャンセルするにはどのようにすればいいですか

、キャンセルを行うことができます。 なお、レッスン開始から30分以上前までであれば 予約をキャンセルし、もう1度レッスンを予約しなおすことができます。 レッスン開始から30分以内になると、レッスンをキャンセルすることができず、「欠席」扱いとなりますのでご注意ください。 詳細表示

Bizmates Coachingとはどのようなサービスなのでしょうか

。 ② コミュニティサービス 受講生同士や、コンサルタントとコミュニケーションができるサービスです。 情報交換を行ったり、イベントなどを行います。 コーチングサービス、コミュニティサービスは、 それぞれ日本語で行われます。 ※コミュニティサービスには一部英語でご参加いただくコンテンツも含まれます。 詳細表示

レッスンを録音することは可能ですか

レッスンの録音につきましては、お客様が復習目的でご利用される場合は問題ありません。 しかしながら、弊社利用規約にも記載されておりますとおり、 「本サービスの利用状況を録音または録画して第三者に開示する行為」は禁止させて いただいております。 取り扱いには十分ご注意いただきますようお願い 詳細表示

レッスン評価とはどのような機能なのですか

Bizmatesでは、お客様にレッスン評価のご登録をお願いしています。 レッスン中のトレーナーの「プロフェッショナル性」、「ティーチングスキル」、「通信回線・音声・映像について」の3つの観点からレッスンをご評価いただき、評価内容をトレーナーにフィードバックをすることでサービス品質の更なる向上に繋げたいと 詳細表示

レッスンの休講日はありますか

基本的に毎日サービスを提供しておりますが、クリスマスや年末年始、フィリピンの祝日の一部は休講日になることがあります。 その際は、受講生専用の管理画面「My Bizmates」にて事前にお知らせいたします。 「My Bizmates」へログイン後、右下にございます「Bizmates 運営事務局からのお 詳細表示

毎日50分プランはどのような仕組みなのでしょうか

毎日50分プランは、1か月 18,000円(税別)/ 19,800円(税込)で、 毎日2レッスン(50分) ご受講いただけます。 ・1日2レッスン(50分)のご予約 ・明日以降も含め、同時に最大2レッスンのご予約 が可能となります。 ※ご受講いただかなかった日のレッスン分 詳細表示

レッスンを続けて受講することはできますか

連続した時間でご予約をいただいた場合でも、続けてレッスンを行うことが出来ません。 お手数ですが、1つ目のレッスン終了後に、一度レッスンルームを退室し 「●●さんの予約状況」に表示されている2つ目のレッスン予約箇所へ表示されている 「MyStage へ入室する」をクリックし、新しいレッスンルームへ 詳細表示

レッスンチケットについて教えてください

レッスンチケットをご利用いただければ、ご契約の料金プランのレッスン予約上限数に関係なく、 枚数に応じてレッスンを受講することが可能です。 ・ レッスンチケット1枚あたり、1レッスン受講可能です。 ・ レッスンチケットの有効期限は60日間です。 ・ レッスンチケット購入後、購入の取消及び 詳細表示