Facebookアカウントの連携を解除したいです

。 3.ページ内の「サービス連携設定」に表示されております「解除する」をクリックします。 4.HOME画面に戻りましたら、解除完了となります。 詳細表示

スマートフォンで Video Lesson を視聴できません

3G/4G回線等のモバイル通信環境でのインターネット接続をご利用の場合、ご利用中の通信キャリア様の通信速度制限や、移動中のご利用で回線の速度が安定せず通信が遮断されてしまうなどの事象により、正常に動画再生できない場合がございます。 また新機種のスマートフォンや、一部の機種によっては、ご利用いただけない可能性が 詳細表示

変更されるトレーナーはどのように手配されますか

リスト」のトレーナーから優先して、代替トレーナーを手配する 2. 「お気に入りリスト」のトレーナーのみを、代替トレーナーとして手配する 3. 代替トレーナーを手配せず、レッスンをキャンセルとする (再度予約可能な状態に戻ります) ※初期設定は、1となっております。 ※1、2の場合でも、代替トレーナーが手配 詳細表示

受講証明書はどのように表示されますか

レッスンチケットで受講した場合、100%を上回る場合があります。 例) 受講期間:2020年12月1日～2020年12月31日 契約プラン:毎日25分プラン 契約プラン分でのレッスン回数:31回 レッスンチケットでのレッスン回数:3回 (31+3)÷ 31 = 109.7 詳細表示

Skypeの音声が悪く、レッスンになりません

Skypeの音声が悪くなる原因は、主に「通信トラブル」、「端末のトラブル」、「音声デバイスのトラブル」の3つが考えられます。 下記を参考にお客様の環境のご確認をお願い申し上げます。 【1】通信トラブル Skypeでの通話では、高速な通信速度以上に安定した通信の確保が重要なポイントです 詳細表示

レッスン評価とはどのような機能なのですか

Bizmatesでは、お客様にレッスン評価のご登録をお願いしています。 レッスン中のトレーナーの「プロフェッショナル性」、「ティーチングスキル」、「通信回線・音声・映像について」の3つの観点からレッスンをご評価いただき、評価内容をトレーナーにフィードバックをすることでサービス品質の更なる向上に繋げたいと 詳細表示

レッスンを録音することは可能ですか

レッスンの録音につきましては、お客様が復習目的でご利用される場合は問題ありません。 しかしながら、弊社利用規約にも記載されておりますとおり、 「本サービスの利用状況を録音または録画して第三者に開示する行為」は禁止させて いただいております。 取り扱いには十分ご注意いただきますようお願い 詳細表示

プライバシー設定の確認方法が分かりません

。 1)Skypeにサインインをしてください 2)画面左上の【プロフィール画像】をクリック 3)【設定】をクリック 4)【自分のプロフィール】をクリック 5)ブラウザが起動し、プロフィールが表示され、「プロフィール」というタイトル画面に 代わります。画面下にスクロールし、「プロファイルの設定」の下に 詳細表示

トレーナーのSkypeIDで検索出来ません

ございます。 1、Skypeにて[設定] を選択 2、「連絡先」の中から「連絡先」を選択 3、「ブロックした連絡先」内をご確認ください 4、トレーナー名がありましたら「ブロックを解除」をクリック ※トレーナーからの連絡先追加リクエストを承諾いただけず、トレーナーがコールをした場合に 自動的にお 詳細表示

支払い方法をPayPal決済（クレジットカード）からPayPal決済（銀行口座振替）に変更できますか

お客様のPayPalアカウント内で変更することが可能です。 1. PayPal https://www.paypal.com/jp/home にログイン 2. 画面の右上の「歯車」をクリック 3. 画面の上のメニューから「支払い」をクリック 4. 「自動支払いを管理する」 からビズメイツ株式会社を探し 詳細表示