アカウント登録 「お客様情報設定」画面よりスカイプ名のご登録を完了することも可能です。 ※ Skype表示名ではなく、必ず「Skype名」を登録してください。 2.ヘッドセット・カメラをご準備ください。 マイク内蔵型のパソコンをご使用の方 ヘッドセットがなくてもレッスンのご受講が可能ですが、高音質な 詳細表示
レッスンで確認したい内容を事前にトレーナーへ共有することはできますか
Skypeでのレッスンと同様に、レッスン時間以外でのご連絡は禁止されておりますため事前に やり取りを行うことはできません。 詳細表示
MyStageにはアカウントはありませんので、登録いただくものはございません。 なお、MyStage でトラブルが発生した場合、Skypeでのレッスンを提供いたしますため、 お客様情報のSkypeIDは必ずご入力ください。 SkypeIDのご登録が確認できない場合は、Skypeでの 詳細表示
一度MyStageへ切り替えをしたら、Skypeでのレッスン予約は出来なくなりますか
MyStageへ切り替え後にご予約いただくレッスンはすべてMyStageでのレッスンとなります。 なお、会員専用ページ「My Bizmates」へログインし、「お客様情報設定」内の 「レッスン受講方法」より「Skype」をご選択いただきますと、Skypeでのレッスン予約が可能になります 詳細表示
MyStageへ切り替えする前に予約したレッスンはどうなりますか
MyStageへ切り替え前に予約されていたレッスンは、Skypeでのレッスンとなります。 MyStageへ切り替え後は、ご予約いただくレッスンは自動でMyStage でのレッスンとなります。 詳細表示
レッスン開始時間に遅れてしまいましたが、レッスンを受講することはできますか
MyStageへご入室ください。 ■Skypeでご予約の場合 スカイプで直接トレーナーにコールしてください。 初めて受講するトレーナーの場合、担当トレーナーよりコンタクトの追加依頼がありますので、 ご自身のスカイプアカウントのコンタクトリストに追加のうえ、トレーナーにコールしてください 詳細表示
レッスンの時間になってもトレーナーからコールがない場合はどうすればいいですか
1.スカイプはオンラインになっていますか。 「スカイプ音声テストサービス」にコールを することができるか、ご確認下さい。 ※「スカイプ音声テストサービス」についての詳細は、スカイプにてご確認ください。 Skypeサポート 2.レッスン開始時刻が過ぎますと、My Bizmates の 詳細表示
がございます。レッスンに不要なアプリケーションを終了してください。 2. Skype の Video通話を停止してください。 【3】音声デバイス(マイク、スピーカー)のトラブル スカイプ音声テストサービス を利用して、音声が正しく聞こえない場合には、音声デバイスが正しく機能していない場合がござい 詳細表示
Google Chromeで「パスワード情報が漏洩しました」という警告が表示されました
FAQをご参照ください。 ■一度登録した情報(スカイプ名、パスワード、メールアドレス等)を変更することはできますか https://faq.bizmates.jp/faq/show/16?back=front%2Fcategory%3Asearch&category_id=29 詳細表示
MyStageのインターネット接続が不安定なのかがわかりますか
、「My Bizmates」の「●●さんの予約状況」に表示されている 「レッスンに問題があった場合」より「欠席する」をご選択ください。 Skypeでのレッスンが可能な場合は、「Skypeにてレッスンを開始する」をご選択ください。 トレーナーのSkypeへ直接ご連絡いただくことが可能です 詳細表示
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