予約が可能なトレーナーが表示されません

「レッスン予約」ページの「詳細な検索条件を追加」で検索条件を保存している場合、 条件に当てはまらないトレーナーは表示されません。 「条件のリセット」をクリックいただきました後、改めて検索をお試しください。 1.My Bizmatesの「レッスン予約」ページを開きます 詳細表示

福利厚生(ベネフィットステーション、WELBOX)にて申込をしました場合は、いつから開始になりますか

福利厚生(ベネフィットステーション、WELBOX)サービス経由にてお申込の場合、 弊社にてお申込を確認後、5営業日内にご利用登録の手配をさせていただいております。 弊社での手配完了後、受講開始のご案内をお送りいたしますので、そちらにて ご確認をお願いいたします。 なお、受講開始 詳細表示

クレジットカードでの決済が出来ませんでした

ご登録いただいたクレジットカードでの決済ができない場合、以下の可能性が考えられます。 ・クレジットカード番号を間違えて入力している ・有効期限の「年/月」が逆になっている ・有効期限が経過しているクレジットカードを利用している ・セキュリティコードを間違えて入力している 詳細表示

利用可能なクレジットカードはどれですか

以下のブランドのクレジットカードをご利用いただけます。 ・Visa ・MasterCard ・JCB ・American Express ※デビットカード、及び海外で発行されたクレジットカードはご利用いただけない場合がございます。 ご登録いただきエラー表示が 詳細表示

MyStage(レッスンルーム内)の機能を知りたいです

。 ②「ー」をクリックすると、テキストが縮小されます。「+」をクリックすると、テキストが拡大されます。 ※基本設定は100%になりそれ以下にはなりません。 2)画面右上 カメラ画像表示箇所 ①音声ON/OFF トレーナー側の音声が「ON」か「OFF」であることを確認 詳細表示

チャット履歴を確認することはできますか

無料体験レッスンを含むどのレッスンも、終了後にトレーナーがレッスンフィードバックを入力するまで、レッスンルームへ再入室することが可能です。 レッスン中に届いたメッセージを確認することができます。 なお、レッスン終了後は、追加でメッセージを送ることが出来ません。 レッスンフィードバック入力後は、レッスンルーム 詳細表示

チャットでリンクや画像を送れますか

Bizmatesでは、お客様とトレーナー間におけるファイルのやり取り、またURLの送受信は、 セキュリティの観点からご遠慮いただいております。 英文の添削は、「チャットボックス」上に英文を転記してトレーナーにご依頼ください。 プレゼンテーション資料などの画像を含む資料の添削は、「画面共有」を 詳細表示

トレーナーの接続がされません

レッスンルームの再接続をお試しください。 再接続をお試しいただいても、トレーナーの接続が確認出来ない場合、MyStageで問題が起こっている可能性があります。 「MyBizmates」のHOME画面の「Bizmates 運営事務局からのお知らせ」(ベルマークを押下ください)、もしくはご 詳細表示

どのようにレッスンは始まりますか

アカウント登録 「お客様情報設定」画面よりスカイプ名のご登録を完了することも可能です。 ※ Skype表示名ではなく、必ず「Skype名」を登録してください。 2.ヘッドセット・カメラをご準備ください。 マイク内蔵型のパソコンをご使用の方 ヘッドセットがなくてもレッスンのご受講が可能ですが、高音質な 詳細表示

レッスンで確認したい内容を事前にトレーナーへ共有することはできますか

Skypeでのレッスンと同様に、レッスン時間以外でのご連絡は禁止されておりますため事前に やり取りを行うことはできません。 詳細表示