予約したレッスンをキャンセルするにはどのようにすればいいですか

、キャンセルを行うことができます。 なお、レッスン開始から30分以上前までであれば 予約をキャンセルし、もう1度レッスンを予約しなおすことができます。 レッスン開始から30分以内になると、レッスンをキャンセルすることができず、「欠席」扱いとなりますのでご注意ください。 詳細表示

トラブル発生によりレッスンを受講できない場合、どのような扱いとなりますか

・受講をしなかった場合は、翌日午前1時を目途に1回分のレッスンチケットを付与させていただきます。 レッスンチケットでご予約いただいていた場合は、有効期限含め同一内容のレッスンチケットが戻ります。 ※レッスンチケットは、お申込みプランのレッスン予約・受講上限数を超えて、レッスンの予約・受講が 可能な 詳細表示

登録したクレジットカードの変更をしたいです

変更」内「別のクレジットカードに変更」をご選択ください。 なお、カード情報は一つしか保持が出来ません。 そのため、複数のサービスをご契約いただいており一部だけカード情報を変更されたい場合でも、 クレジットカード決済されているサービス分すべてが変更されます。 詳細表示

予約したレッスンを受講することができなくなってしまいました

レッスン開始から30分以上前までであれば My Bizmates の「ホーム」画面より予約をキャンセルし、もう1度レッスンを予約しなおすことができます。 レッスン開始から30分以内になると、レッスンをキャンセルすることができず、「欠席」扱いとなります。 その際にはMy Bizmatesの「ホーム」画面 詳細表示

料金の支払い方法について教えてください

登録が必要となります。各設定方法の詳細は、PayPal社のページにてご確認ください。 ※銀行口座振替(PayPal)決済の場合、PayPalの審査の都合上、利用開始まで約1週間~4週間程度を要します。 すぐの利用再開を希望される方は、クレジットカードまたはPayPal(クレジットカード)の利用をお 詳細表示

無料体験レッスンを受講することはできますか

はい、はじめての方は無料体験レッスンを1回ご受講いただけます。 最初のレッスンでは、体験レッスンに加え、受講者のレベル判定をするアセスメントも行います。 まずは「無料会員」にご登録いただき、受講生専用の管理画面「My Bizmates」から、ご希望の時間帯にて無料体験レッスンをご予約ください 詳細表示

My Bizmatesトップページリニューアルにつきまして

2022年12月13日(火)に、MyBizmatesトップページが全面リニューアルされました。 今回のリニューアルでは、トップページのデザインや構成を全体的に改善し、新たに以下の2つの機能を追加いたします。 ・習慣化達成度を可視化する機能 1週間(月曜～日曜)の受講回数の 詳細表示

支払手続きを済ませてから、サービス開始までにどのくらい時間がかかりますか

■銀行口座振替(PayPal)決済の場合 PayPalの審査の都合上、利用開始まで約1週間~4週間程度を要します。 すぐの利用開始を希望される方は、クレジットカードまたはPayPal(クレジットカード)の利用をおすすめいたします。 銀行口座振替のお手続きはコチラをご確認ください。(※外部 詳細表示

福利厚生（ベネフィットステーション、WELBOX）にて申込をしました場合は、いつから開始になりますか

のご案内後は、開始日の変更を承ることは出来ません。 ご希望の開始日がございます場合は、各福利厚生のお申し込み時に合わせてお伝えください。 各福利厚生会社から弊社への連絡には日数を要する場合がございます。開始日をご指定の場合は 1週間程度の余裕をみてお申込みいただけますようお願いいたします 詳細表示

休会から再開するためにはどうすればいいですか

/student/startguide/step4#banktransfer_for_paypal ※銀行口座振替(PayPal)決済の場合、PayPalの審査の都合上、利用開始まで約1週間~4週間程度を要します。 すぐの利用再開を希望される方は、クレジットカードまたはPayPal(クレジットカード)の利用をお 詳細表示