レッスンの途中でプログラムを変更できますか

レッスン開始後は、ご予約いただいたプログラムやOther Programsの教材、Bizmates Discoveryの アーティクルを変更することはできません。 EX) Bizmates Program→Other Programs × Other Programs「電話会議 詳細表示

レッスン中に通信トラブルがあった場合はどうしたらいいですか

通信トラブルが発生しました場合は、レッスンルーム内の「再接続」をお試しください。 「再接続」をお試しいただいても問題が解消されない場合は、「My Bizmates」の 「●●さんの予約状況」に表示されている「レッスンに問題があった場合」より「問題を通報する」を ご選択ください 詳細表示

レッスンを続けて受講することはできますか

連続した時間でご予約をいただいた場合でも、続けてレッスンを行うことが出来ません。 お手数ですが、1つ目のレッスン終了後に、一度レッスンルームを退室し 「●●さんの予約状況」に表示されている2つ目のレッスン予約箇所へ表示されている 「MyStage へ入室する」をクリックし、新しいレッスンルームへ 詳細表示

どのようにレッスンは始まりますか

Bizmates」の「●●さんの予約状況」にあります「MyStage環境チェック」 から環境チェックの確認をしてください。 ※「MyStage環境チェック」の際、または、MyStageのレッスンルームへ入った際にブラウザ より カメラやマイクの使用許可を求められる可能性があります。 その場合は 詳細表示

レッスン前にMyStageへ入れますか

ご予約完了後より、「My Bizmates」の「●●さんの予約状況」に「MyStageへ入室する」が表示されます。 そちらから、レッスンルームへ入ることが可能です。 なお、レッスン開始時間までは、チャットご利用が出来ません。 また、トレーナーとの接続はされません。 詳細表示

予約したプログラムを変更できますか

はい、ご変更可能です。 レッスン開始前までに、「My Bizmates」の「●●さんの予約状況」に表示されている 「プログラムを変更する」より、ご希望のプログラムへご変更ください。 レッスン開始後は、別のプログラムへ変更することが出来ませんので、ご注意ください。 詳細表示

一度MyStageへ切り替えをしたら、Skypeでのレッスン予約は出来なくなりますか

MyStageへ切り替え後にご予約いただくレッスンはすべてMyStageでのレッスンとなります。 なお、会員専用ページ「My Bizmates」へログインし、「お客様情報設定」内の 「レッスン受講方法」より「Skype」をご選択いただきますと、Skypeでのレッスン予約が可能になります 詳細表示

MyStageへ切り替えする前に予約したレッスンはどうなりますか

MyStageへ切り替え前に予約されていたレッスンは、Skypeでのレッスンとなります。 MyStageへ切り替え後は、ご予約いただくレッスンは自動でMyStage でのレッスンとなります。 詳細表示

MyStageのレッスンルーム内でもVideo Lessonを閲覧できますか

Bizmates Program Video Lessonをご契約中、 またはOther Programs Video Lessonのご購入されたテーマがある場合 対象のプログラムのレッスン予約をいただくと、レッスンルーム内にてご視聴いただくことが可能です。 以下それぞれご視聴方法につきまし 詳細表示

予約したレッスンをキャンセルするにはどのようにすればいいですか

受講生専用の管理画面「My Bizmates」の「ホーム」ページ「●●さんのレッスン予約状況」の画面より、 レッスンキャンセルを行うことができます。 もしくは、受講生専用の管理画面「My Bizmates」の「ホーム」ページ「レッスン予約」の画面より、 該当のレッスン(BOOKED)をクリックし 詳細表示