• No : 2983
  • 公開日時 : 2024/05/08 00:00
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月途中でプランアップをしましたが、適用になりますか

回答

契約期間中でのプラン変更をした場合、プラン変更前の契約は継続利用月数にも累計利用月数にも算入されません。
 
途中プランアップの特典制度の考え方は以下のようになります。
 
例) 毎月2日に「毎日25分プラン」もしくは「毎日1レッスンプラン」をご契約で、途中でプランを変更した場合
①2/2決済(契約期間:2/2-3/1)毎日25分プラン/毎日1レッスンプラン
②3/2決済(契約期間:3/2-4/1)毎日25分プラン/毎日1レッスンプラン
③3/17決済(契約期間:3/17-4/16)毎日50分プラン/毎日2レッスンプラン ※②の契約途中でのプラン変更
④4/17決済(契約期間:4/17-5/16)毎日50分プラン/毎日2レッスンプラン
⑤5/17決済(契約期間:5/17-6/16)毎日50分プラン/毎日2レッスンプラン
 
この例の場合、契約期間中のプラン変更をした③が継続利用月数、累積利用月数に算入され、 プラン変更前の②がそのどちらにも算入されません。
 
そのため、この例の場合、①-⑤まで5つの決済がありますが、
継続利用月数:4ヵ月、 累積利用月数:4ヵ月 となります。