もうすぐレッスン開始時間ですが、トレーナーからのSkype申請が確認できません
レッスン開始時間の5分前になりますと、My Bizmates の「ホーム」画面「●●さんの予約状況」 に 「Skypeにトレーナーからのコンタクトリクエストが届かない場合はこちらよりご確認ください。」ボタンが表示されます。 クリックいただきますとポップアップが表示され、担当トレーナーのSk... 詳細表示
Bizmatesでは、お客様にレッスン評価のご登録をお願いしています。 レッスン中のトレーナーの「プロフェッショナル性」、「ティーチングスキル」、「通信回線・音声・映像について」の3つの観点からレッスンをご評価いただき、評価内容をトレーナーにフィードバックをすることでサービス品質の更なる向上に繋げた... 詳細表示
MyStageのインターネット接続が不安定なのかがわかりますか
MyStage上をご利用いただいている際に、インターネット接続が不安定になった場合 カメラ画面表示箇所の左下に「インターネット接続が不安定です」と表示されます。 こちらが表示された場合は、左下にある「再接続」をお試しいただくか、ご利用のインターネット環境の ご確認をお願いします。 ... 詳細表示
トレーナーの急病やトレーナーが設置した通信機器の障害等により、予約していたトレーナーがレッスンを提供できない場合、代わりのトレーナーをこちらで手配させていただくことがあります。 何卒ご理解のほどお願い申し上げます。 なお、代替えのトレーナーは「お気に入りリスト」のトレーナーから優先して手配が行... 詳細表示
2ヵ月目以降の月会費は、クレジットカードまたはPayPal(クレジットカード・銀行口座振替)を通じて 自動的に決済いたします。 詳細表示
My Bizmates の 「Video Lesson」 ページの 「視聴をする」タブ、もしくは 「レッスン履歴・教材」 ページの 「Video Lesson を見る 」 をクリックすることでご視聴いただけます。 ※スマートフォンでは「レッスン履歴・教材」 は「レッスン・教材」と表示されています。 ... 詳細表示
MyStageでは、入室後、画面左にレッスン教材、画面右にトレーナーとのビデオ通話画面が表示されます。 チャットボックスは、基本はトレーナーとのビデオ通話画面の直下にチャットボックスが表示されます。 Assist Lesson時のみ、ビデオ通話画面がメインで表示されます。 そのため、チャット... 詳細表示
My Bizmates「ホーム」右上「お客様設定」より、【お客様情報設定】内、「お気に入りリスト編集」で 編集が可能です。 予め該当のリストを選択後、「リスト名を編集」より編集ください。 詳細表示
レッスンが終了しましたら、レッスンルーム右上にあります「退室する」ボタンにて レッスンルームを退室してください。 詳細表示
Bizmates Discoveryの教材のレベルとはどのようなものですか
Bizmatesのコアプログラムである「Bizmates Program」に沿ったレベル設定となっています。 予約・受講の際の参考にしてください。 なお、Bizmates Discoveryでは、教材記事のレベル設定に関わらず、どの教材記事でも予約・ 受講が可能です。 詳細表示