MyStageの不具合を改善したいです

MyStageご利用時に「トレーナーの声が聞こえない」など問題をお感じになった場合は、まずは下記をご確認ください。 なお、下記にはブラウザのキャッシュクリアやデバイスの設定変更がございます。 ご利用のデバイス、通信環境などをお確かめの上で お客様ご自身の責任にて実施いただけますようよろしくお願いいたし 詳細表示

無料体験レッスンを受講することはできますか

。 レッスンのご予約方法 ・受講生専用の管理画面「My Bizmates」にログインを頂く ・「My Bizmates」ログイン後の画面の左上の「レッスン予約」に進む ・「レッスンの空き状況」のページにてご希望の日付と時間帯をご選択いただくと、 トレーナーの一覧で、ご予約可能なレッスンには「〇」が表示さ 詳細表示

いつもと違うパソコンをつかってレッスンを受講することはできますか

インし、トレーナーからのコールをお待ちください。 詳細表示

「Bizmates Program（ビズメイツ プログラム）」、「Other Programs（アザー プログラム...

。 ・「Assist Lesson」はご自身で作成された英文・メールの添削等、受講生のビジネスをサポートすることを目的としたレッスンとなります。 ・「Bizmates Discovery」は様々な題材のエッセイから好みのものを選び、トレーナーと異文化ディスカッションを行うレッスンです。 毎回のレッスン予約時に、いずれかの希望さ 詳細表示

プライバシー設定の確認方法が分かりません

トレーナーからコールがない、チャットが届かないといった場合、スカイプのプライバシー設定でセキュリティが設定されている可能性があります。 確認方法は、デバイス、OS別に異なりますので、詳細はスカイプオフィシャルサイトにてご確認ください。 なお、以下パソコンでの確認方法のご参考としてご活用ください 詳細表示

チャット履歴を確認することはできますか

無料体験レッスンを含むどのレッスンも、終了後にトレーナーがレッスンフィードバックを入力するまで、レッスンルームへ再入室することが可能です。 レッスン中に届いたメッセージを確認することができます。 なお、レッスン終了後は、追加でメッセージを送ることが出来ません。 レッスンフィードバック入力後は、レッスンルーム 詳細表示

支払手続きを済ませてから、サービス開始までにどのくらい時間がかかりますか

サイト PayPal) PayPalの審査完了後、ご希望のプランへお申込みいただけます。 お申込みが完了しますと開始日の変更が出来ません。 ご希望のプランへは、レッスンを開始されたいお日にちにお申込みください。 ■クレジットカードまたはPayPal(クレジットカード)の 詳細表示

MyStageのインターネット接続が不安定なのかがわかりますか

。 再接続等をお試しいただいても、トレーナーの接続が確認出来ない場合、MyStageで問題が起こっている 可能性があります。 「MyBizmates」のHOME画面、もしくは、ご登録メールアドレスにご連絡が届いている場合が ありますので、ご確認ください。 また、その日のレッスンが難しい場合は 詳細表示

MyStageでのレッスン開始後に通信が途切れます

レッスンルームの再接続をお試しください。 再接続をお試しいただいても、トレーナーの接続が確認出来ない場合、MyStageで問題が起こっている 可能性があります。 「MyBizmates」のホーム画面、もしくは、ご登録メールアドレスにご連絡が届いている場合がありますので、 ご確認 詳細表示

MyStageのチャットボックスはどこにありますか

MyStageでは、入室後、画面左にレッスン教材、画面右にトレーナーとのビデオ通話画面が表示されます。 チャットボックスは、基本はトレーナーとのビデオ通話画面の直下にチャットボックスが表示されます。 Assist Lesson時のみ、ビデオ通話画面がメインで表示されます。 そのため、チャット 詳細表示