予約したレッスンをキャンセルするにはどのようにすればいいですか

受講生専用の管理画面「My Bizmates」の「HOME」ページ「レッスンの予約状況」の画面より、 レッスンキャンセルを行うことができます。 もしくは、受講生専用の管理画面「My Bizmates」の「HOME」ページ「レッスン予約」の画面より、 該当のレッスン(BOOKED)をクリックし 詳細表示

レッスンチケットの予約をキャンセルする際に気をつけることはありますか

レッスンチケットとして予約したレッスンをキャンセルすると、同じレッスン枠(同じ時間帯かつ同じ講師のレッスン枠)を通常のレッスンとして予約が出来ません。 なお、再度同じレッスン枠をレッスンチケットで予約することは可能です。 詳細表示

一度レッスンをキャンセルし、その日のうちにもう一度次のレッスンを予約することはできますか

はい、もちろん可能です。 ただし、レッスン開始の30分以内を過ぎると、レッスン予約のキャンセルができなくなりますので、 ご注意ください。 詳細表示

サービスの解約はできますか

はい、受講生専用の管理画面「My Bizmates」の「解約の手続き」ページより解約手続きが行えます。 お手続きにつきましては、更新日の2日前までに以下よりお手続きください。 Bizmates Coachingの解約手続きページへ ※予めMy Bizmatesへのログインが必要です 詳細表示

「Other Programs」 Video Lesson は解約できますか

「Other Programs」 Video Lesson は、3ヶ月単位でのご契約となり、ご契約期間中の中途解約はできません。 詳細表示

「Bizmates Program」の Video Lessonの解約はどうすればいいですか

「Bizmates Program」 Video Lesson は、1ヶ月単位でのご契約となり、ご契約期間中の中途解約はできません。 解約を希望される場合は、次回お支払日の2日前までに、受講生専用の管理画面 「My Bizmates」の「お問い合わせ」より「お問い合わせ総合窓口」へ進んでいただき、右下に 詳細表示

「Bizmates Program」の Video Lessonの解約はいつまでに手続きする必要がありますか

次回の月会費の支払日の2日前までに、My Bizmatesの「お問い合わせ」フォームより、解約手続きを行ってください。その場合、次回支払日の前日までVideo Lessonを閲覧いただけます。 なお、解約手続きが毎月の支払日の「前日」、「当日」になってしまった場合は、次回の支払いが発生いたしますのでご注意 詳細表示

サブメールアドレスへの受信設定方法を教えてください

】もの ・レッスン予約メール ・レッスン開始60分前通知メール ・レッスンキャンセルメール ※お客様よりキャンセルされた場合 ■受け取る/受け取らない、を【選択できない】もの (=サブアドレス登録された場合、必ず配信設定されます) ・トレーナー変更通知メール ・レッスンキャンセルメール 詳細表示

サブメールアドレスとは何ですか

レッスンに関する通知メール受信用として、もう1つご登録いただけるメールアドレスです。 なお、サブメールアドレスに送信できるものは、以下5つの通知メールです。 ■お客様にて受信する/受信しないを選択できるもの ・レッスン予約メール ・レッスン開始60分前通知メール ・レッスンキャンセルメール 詳細表示

変更されるトレーナーはどのように手配されますか

予約していたレッスンのトレーナーが急なキャンセルとなった場合、可能な限り代替えのトレーナーをご提供しております。 代替えのトレーナーは、「お気に入りリスト」のトレーナーから優先して、手配が行われます。 なお、代替えのトレーナーの条件を予め、お客様にて、設定しておくことが可能です。 1 詳細表示