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  • クーリングオフ制度は適用されますか

    弊社の提供しているサービスは、クーリングオフの対象を定めている特定商取引法上の特定継続的役務提供に該当しません。 しかしながら、お客様の利便性を考慮いたしまして、初回の利用料金のお支払いに限り、決済情報の登録が完了してから8日以内であれば、お支払額の10%分の返金手数料を頂戴したうえで、契約の解除に対応させて 詳細表示

  • 料金プランとPayPal決済方法を変更できますか

    決済(銀行口座振替)へ変更をご希望の際は、下記をご参照ください。 ■PayPalに登録している支払いの変更方法を教えてください https://faq.bizmates.jp/faq/show/1727 詳細表示

    • No：1918
    • 公開日時：2019/03/19 00:00
    • 更新日時：2022/12/10 15:39
    • カテゴリー： PayPal支払い

  • どのようなサイクルで学習していくのがおすすめですか

    効果的です。 レッスン後には、トレーナーからフィードバック、学習した単語やフレーズがMy Bizmatesに記録されますので、ぜひこちらもご活用ください。  詳細表示

    • No：166
    • 公開日時：2018/02/16 11:50
    • 更新日時：2021/05/11 17:25
    • カテゴリー： 学習の進め方

  • Bizmates Discoveryが1回のレッスンで終わらなかった場合どうすればいいですか

    ディスカッションをされるか、 途中からの内容で進めるかを、担当トレーナーとご相談ください。 詳細表示

  • 休会から再開するためにはどうすればいいですか

    再開をご希望の場合は、ご登録いただいているメールアドレスとパスワードを使って受講生専用の管理画面「My Bizmates」にログインください。 「料金・お支払」ページより、 「クレジットカード決済」または「PayPal(クレジットカード・銀行口座振替)決済」にて 、ご希望のプランをお選びいただきお申し込み 詳細表示

    • No：1926
    • 公開日時：2019/03/19 00:00
    • 更新日時：2022/09/04 20:57
    • カテゴリー： 再開

  • 支払い方法変更をしたいです

    お支払い方法の変更は、以下が可能となります。 ・PayPal決済→クレジットカード決済 ・クレジットカード決済→PayPal決済 ・クレジットカード情報の変更 ※PayPalにご登録されているお支払い方法の変更については、PayPalにてご確認ください。 ※クレジットカード情報は一つのみ 詳細表示

  • クレジットカードでの決済が出来ませんでした

    ご登録いただいたクレジットカードでの決済ができない場合、以下の可能性が考えられます。 ・クレジットカード番号を間違えて入力している ・有効期限の「年/月」が逆になっている ・有効期限が経過しているクレジットカードを利用している ・セキュリティコードを間違えて入力している 詳細表示

  • 無料体験レッスンが残っている状態で有料会員になった場合、無料体験レッスンは受けられなくなりますか

    「無料体験レッスン」をご受講せずに有料会員登録いただいた場合でも、「無料体験レッスン」分のレッスンご受講は可能です。 この場合、最初のレッスンが無料体験レッスンに該当するレッスンとなり、レベル判定をするためのアセスメントを同時に行います。 レベル確定後より、有料会員としてお選びいただいた料金プランによる 詳細表示

  • 退会の申請をした場合、退会日はいつになりますか

    無料会員登録のみの場合、また、すでに休会申請が完了されている場合は、退会の申請後、Bizmates運営事務局にて退会処理が行われます。 そのため、申請から1日～2日後が退会日となります。 なお、有料会員中の場合は、休会の申請後、改めて退会の申請をいただきますと、次回の支払日の「前日」が退会日となります。 詳細表示

    • No：68
    • 公開日時：2018/02/08 17:16
    • カテゴリー： 退会

  • 料金の支払い方法について教えてください

    登録が必要となります。各設定方法の詳細は、PayPal社のページにてご確認ください。 ※銀行口座振替(PayPal)決済の場合、PayPalの審査の都合上、利用開始まで約1週間~4週間程度を要します。 すぐの利用再開を希望される方は、クレジットカードまたはPayPal(クレジットカード)の利用をお 詳細表示

    • No：1920
    • 公開日時：2019/03/19 00:00
    • 更新日時：2022/05/15 16:21
    • カテゴリー： 支払について

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