サブメールアドレスとは何ですか

レッスンに関する通知メール受信用として、もう1つご登録いただけるメールアドレスです。 なお、サブメールアドレスに送信できるものは、以下5つの通知メールです。 ■お客様にて受信する/受信しないを選択できるもの ・レッスン予約メール ・レッスン開始60分前通知メール ※レッスン開始60分前までに 詳細表示

スマートフォンやタブレットPCを使ってレッスンを受講できますか

はい、可能です。 ■「Skype(スカイプ)」の場合 スマートフォンやタブレットPCに「Skype」のアプリケーションをインストールいただければ、 ビズメイツのレッスンをご受講いただけます。 その際、通話は「受話器」モードから、「スピーカーフォン」モードに切り替えての ご受講、 または、ご状況に合わせて 詳細表示

自分で用意したニュース記事を使ってレッスンをできますか

、Bizmatesでは、お客様とトレーナー間におけるファイルのやり取り、またURLの送受信は、セキュリティの観点からご遠慮いただいております。 ニュース記事は、Skypeの「画面共有機能」を利用し、PC画面上に映すなどにてトレーナーへ共有ください。 また、当該記事が英会話レッスンを提供する他社の教材である場合等、諸事情に 詳細表示

月途中でプランアップをしましたが、適用になりますか

②3/2決済(契約期間:3/2-4/1)25分プラン ③3/17決済(契約期間:3/17-4/16)50分プラン ※②の契約途中でのプラン変更 ④4/17決済(契約期間:4/17-5/16)50分プラン ⑤5/17決済(契約期間:5/17-6/16)50分プラン この例の場合、契約期間中のプラン変更を 詳細表示

受講可能なレッスンの時間帯を教えてください

毎日5～25時(24時半開始のレッスンが最終)までレッスンを提供しています。 ※基本的に毎日サービスを提供していますが、年末年始、クリスマス、フィリピンの祝日の一部等は休講日になることがあります。 詳細表示

コンサルティングの時間になってもコンサルタントからコールがない場合はどうすればいいですか

コンサルタントにChatworkから直接コールしても繋がらず、 5分経ってもコンサルティングが開始されない場合は、Chatworkより状況を運営にご連絡ください。 平日10:00~18:00以外の時間にコンサルティングが行われている場合は、 翌営業日に対応となりますこと、ご了承ください 詳細表示

MyStageの不具合を改善したいです

。 (1)F5キーで画面更新をお試しください。 (2)ブラウザのキャッシュをクリアををお試しください。 (3)Cookieをクリアをお試しください。 (4)現在と違うブラウザからのご利用をお試しください。(Google Chrome、Safari、FireFox、Edgeのいずれか 詳細表示

フィードバックが登録されません

トレーナーからのフィードバックは、以下のサイクル(入力期限)で実施されます。 【レッスンフィードバックの入力期限】 午前0時から午後12時までのレッスン・・・午後5時までに入力 午後12時から午前0時までのレッスン・・・翌朝午前5時までに入力 万が一、この上記期限を過ぎてもフィードバックの入力が無いままの場合 詳細表示

支払手続きを済ませてから、サービス開始までにどのくらい時間がかかりますか

予約は、 当日5時開始のレッスン分からとなります。 【例】 6月2日 0時15分にお申込みの場合 →レッスン予約は、6月2日 5時開始のレッスンからとなります。 6月2日 0時および0時30分のレッスンはご予約いただけません。 詳細表示

Bizmatesロイヤル特典制度とは何ですか

以下、2つの特典があります。 ①継続利用特典 連続して6か月の決済が行われますと、連続7か月目の決済より自動的に5%割引となります。 適用条件:休会期間を挟むことなく、継続して6か月間契約されていること 注意点:いかなる理由があっても、休会となった場合には継続利用月数は0か月にリセットされ 詳細表示