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  • チャット履歴を確認することはできますか

    無料体験レッスンを含むどのレッスンも、終了後にトレーナーがレッスンフィードバックを入力するまで、レッスンルームへ再入室することが可能です。 レッスン中に届いたメッセージを確認することができます。 なお、レッスン終了後は、追加でメッセージを送ることが出来ません。 レッスンフィードバック入力後は、レッスンルーム 詳細表示

    • No：4051
    • 公開日時：2021/05/07 12:46
    • 更新日時：2023/09/01 23:09
    • カテゴリー： レッスン終了後

  • プライバシー設定の確認方法が分かりません

    トレーナーからコールがない、チャットが届かないといった場合、スカイプのプライバシー設定でセキュリティが設定されている可能性があります。 確認方法は、デバイス、OS別に異なりますので、詳細はスカイプオフィシャルサイトにてご確認ください。 なお、以下パソコンでの確認方法のご参考としてご活用ください 詳細表示

  • MyStage（レッスンルーム内）の機能を知りたいです

    。 ②「ー」をクリックすると、テキストが縮小されます。「+」をクリックすると、テキストが拡大されます。 ※基本設定は100%になりそれ以下にはなりません。 2)画面右上 カメラ画像表示箇所 ①音声ON/OFF トレーナー側の音声が「ON」か「OFF」であることを確認 詳細表示

  • Google Chromeで「パスワード情報が漏洩しました」という警告が表示されました

    FAQをご参照ください。 ■一度登録した情報(スカイプ名、パスワード、メールアドレス等)を変更することはできますか https://faq.bizmates.jp/faq/show/16?back=front%2Fcategory%3Asearch&category_id=29 詳細表示

  • クレジットカードまたはPayPalで支払いが実行されず、レッスンが予約できなくなってしまいました

    のご確認を行っていただきました上で、 再度、MyBizmatesの「料金・お支払」欄より有料会員登録のお申込みをお願い致します。 詳細表示

    • No：1733
    • 公開日時：2018/12/18 00:30
    • 更新日時：2021/09/15 01:43
    • カテゴリー： 支払について

  • サービスを受けるために必要なものを教えてください

    。 また、Skypeに代わるプラットフォームとしてBizmatesで開発した「MyStage」でもレッスンをご受講いただけます。 「MyStage」は、「Skype」への登録がなくともご利用いただけます。 なお、パソコンでご利用の際は、高音質なヘッドセットのご使用を推奨しておりますが、ご使用のコンピュータにマイク 詳細表示

    • No：2
    • 公開日時：2018/01/23 15:15
    • 更新日時：2022/09/04 17:45
    • カテゴリー： Bizmatesについて

  • レッスンを無断欠席してしまった場合、何かペナルティは発生しますか

    をお願いいたしております。 「レッスン予約」の画面より、該当のレッスン(BOOKED)をクリックしても、同様の操作をいただくことができます。 なお、予約してもレッスンを受講されない日が何日も続くなど、明らかに妨害行為と弊社がみなした場合には、事務局より通告の上、お客様のご登録を取り消させていただくことがあります 詳細表示

  • 退会の方法を教えてください

    専用サイト「My Bizmates」がご利用できなくなるほか、 領収書の請求等、本サービスを利用する一切の権利を失うものとなります。 予めご了承くださいませ。 以下の手順で退会のお手続きをお願いいたします。 【無料会員登録のみ、現在休会中のお客様】 受講生専用の管理 詳細表示

    • No：5348
    • 公開日時：2022/12/13 02:00
    • 更新日時：2023/08/05 18:20
    • カテゴリー： 退会

  • MyStageではレッスンを録画することは出来ますか

    、Google Chrome、Mozilla Firefoxのいずれの場合も、エラーの発生を防ぐため、MyStage以外のブラウザやアプリは事前に閉じていただけますようお願いいたします。 録画が開始されるとビデオ画面上に録画時間が表示されます。 なお、録画途中でトレーナーとの接続が 詳細表示

    • No：3705
    • 公開日時：2021/01/26 00:00
    • 更新日時：2023/09/01 21:21
    • カテゴリー： レッスン開始

  • MyStageのチャット履歴は印刷等できますか

    はい、可能です。 トレーナーがレッスンフィードバックを入力完了後、My Bizmatesの「レッスン履歴・教材」より MyStageで受講された対象のレッスンフィードバックをご覧ください。 ※スマートフォンでは「レッスン履歴・教材」 は「レッスン・教材」と表示されています 詳細表示

    • No：3659
    • 公開日時：2020/12/17 12:41
    • 更新日時：2022/12/16 20:52
    • カテゴリー： レッスン終了後

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