パスワードを忘れました。再発行は可能ですか。

My Bizmates のログイン画面にある「パスワードを忘れた方」をクリックし、 ご登録のメールアドレスをご入力いただきますと、メールアドレスへPIN番号が届きます。 そのPIN番号を入力し、パスワードを変更してください。 ※PIN番号は「system@bizmates.jp」から送信されます 詳細表示

チャット履歴を確認することはできますか

無料体験レッスンを含むどのレッスンも、終了後にトレーナーがレッスンフィードバックを入力するまで、レッスンルームへ再入室することが可能です。 レッスン中に届いたメッセージを確認することができます。 なお、レッスン終了後は、追加でメッセージを送ることが出来ません。 レッスンフィードバック入力後は、レッスンルーム 詳細表示

プライバシー設定の確認方法が分かりません

トレーナーからコールがない、チャットが届かないといった場合、スカイプのプライバシー設定でセキュリティが設定されている可能性があります。 確認方法は、デバイス、OS別に異なりますので、詳細はスカイプオフィシャルサイトにてご確認ください。 なお、以下パソコンでの確認方法のご参考としてご活用ください 詳細表示

MyStage（レッスンルーム内）の機能を知りたいです

。 ②「ー」をクリックすると、テキストが縮小されます。「+」をクリックすると、テキストが拡大されます。 ※基本設定は100%になりそれ以下にはなりません。 2)画面右上 カメラ画像表示箇所 ①音声ON/OFF トレーナー側の音声が「ON」か「OFF」であることを確認 詳細表示

Google Chromeで「パスワード情報が漏洩しました」という警告が表示されました

FAQをご参照ください。 ■一度登録した情報(スカイプ名、パスワード、メールアドレス等)を変更することはできますか https://faq.bizmates.jp/faq/show/16?back=front%2Fcategory%3Asearch&category_id=29 詳細表示

クレジットカードまたはPayPalで支払いが実行されず、レッスンが予約できなくなってしまいました

のご確認を行っていただきました上で、 再度、MyBizmatesの「料金・お支払」欄より有料会員登録のお申込みをお願い致します。 詳細表示

クーリングオフ制度は適用されますか

弊社の提供しているサービスは、クーリングオフの対象を定めている特定商取引法上の特定継続的役務提供に該当しません。 しかしながら、お客様の利便性を考慮いたしまして、初回の利用料金のお支払いに限り、決済情報の登録が完了してから8日以内であれば、お支払額の10%分の返金手数料を頂戴したうえで、契約の解除に対応させて 詳細表示

サービスを受けるために必要なものを教えてください

。 また、Skypeに代わるプラットフォームとしてBizmatesで開発した「MyStage」でもレッスンをご受講いただけます。 「MyStage」は、「Skype」への登録がなくともご利用いただけます。 なお、パソコンでご利用の際は、高音質なヘッドセットのご使用を推奨しておりますが、ご使用のコンピュータにマイク 詳細表示

レッスンを無断欠席してしまった場合、何かペナルティは発生しますか

をお願いいたしております。 「レッスン予約」の画面より、該当のレッスン(BOOKED)をクリックしても、同様の操作をいただくことができます。 なお、予約してもレッスンを受講されない日が何日も続くなど、明らかに妨害行為と弊社がみなした場合には、事務局より通告の上、お客様のご登録を取り消させていただくことがあります 詳細表示

退会の方法を教えてください

専用サイト「My Bizmates」がご利用できなくなるほか、 領収書の請求等、本サービスを利用する一切の権利を失うものとなります。 予めご了承くださいませ。 以下の手順で退会のお手続きをお願いいたします。 【無料会員登録のみ、現在休会中のお客様】 受講生専用の管理 詳細表示