オンラインで学ぶ「高品質」ビジネス英会話
MyStageでのレッスン開始後に通信が途切れます
回答
レッスンルームの再接続をお試しください。
再接続をお試しいただいても、トレーナーの接続が確認出来ない場合、MyStageで問題が起こっている
可能性があります。
「MyBizmates」のホーム画面、もしくは、ご登録メールアドレスにご連絡が届いている場合がありますので、
ご確認ください。
また、Skypeでのレッスンが可能な場合は、「MyBizmates」のホーム画面の「●●さんの予約状況」に
表示されている「レッスンに問題があった場合」より「Skypeにてレッスンを開始する」をご選択ください。
※Skypeをご利用いただくには、お客様情報設定にてSkype名をご登録いただく必要がございます。
ご登録がない場合は、「Skypeにてレッスンを開始する」は表示されません。
「Skypeにてレッスンを開始する」よりトレーナーのSkypeへ直接ご連絡いただくことが可能です。 Skypeでの
レッスンが難しい場合は、「レッスンに問題があった場合」にあります「問題を通報する」より
お知らせください。
「問題を通報する」は、レッスン提供時間中にのみ表示されます。
担当部署にて、早急に調査を行わせていただきます。