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  • No : 3801
  • 公開日時 : 2021/02/26 15:46
  • 更新日時 : 2022/06/20 18:28
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サービスの利用停止はできますか

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回答

はい。お手続きにつきましては、更新日の2日前までに以下よりお手続きください。
※予めMy Bizmatesへのログインが必要です。
 
なお、受講生専用の管理画面「My Bizmates」の「利用停止の手続き」ページからもお手続きいただけます。
 
お問い合わせ総合窓口右下にある「Bizmates Coachingのみ利用停止をご希望のお客様はこちら（利用停止手続きのページ）」をクリックしてください。
解約時のアンケートページが表示されますため、ご回答いただき、画面のご案内に沿ってお手続きを完了してください。
 
利用停止された場合、コンサルティング料金の支払いとコンサルティングサービスの停止、コミュニティ参加が一時的に休止されます。
 
また、利用停止時にはChatworkのアカウントを削除させていただくため、再開のタイミングで新しい
アカウントの付与をさせていただきます。
そのため、利用停止前にコンサルタントとやりとりされていた履歴は閲覧できなくなります。
 
 
Bizmates Coachingと合わせ、オンラインレッスンの休会や退会、Bizmates Program Video Lessonの利用停止をご希望の場合は、別途申請が必要となります。
 
Online Lessonの休会申請と同時にBizmates Coachingの利用停止をご希望の場合、「お問い合わせ」より「お問い合わせ総合窓口」へ進んでいただき、右下に記載のあります「休会をご希望のお客様はこちら（休会手続きのページへ）」内にて、「Bizmates Coachingも合わせて利用停止する」にチェックを入れ、お手続きください。
Bizmates Coachingの利用停止をご希望でない場合は、チェックをお外しください。
 
各申請方法の詳細につきましては、下記FAQをご参照ください。
 
 
【オンラインレッスン 休会・退会申請】
■休会はできますか
https://faq.bizmates.jp/faq/show/20?back=front%2Fcategory%3Ashow&category_id=6
 
■休会と退会の違いについて教えてください
https://faq.bizmates.jp/faq/show/26?back=front%2Fcategory%3Ashow&category_id=6
 
■休会もしくは退会の申請はいつまでに手続きする必要がありますか
 <休会>
https://faq.bizmates.jp/faq/show/62?back=front%2Fcategory%3Ashow&category_id=6
 <退会>
https://faq.bizmates.jp/faq/show/67?back=front%2Fcategory%3Ashow&category_id=7

 
【Bizmates Program Video Lesson 利用停止申請】
■「Bizmates Program」の Video Lessonの利用停止はどうすればいいですか
https://faq.bizmates.jp/faq/show/53?back=front%2Fcategory%3Ashow&category_id=24

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