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  • No : 3241
  • 公開日時 : 2020/08/31 19:48
  • 更新日時 : 2020/10/07 19:04
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MyStageでのレッスン開始後に通信が途切れます

回答

レッスンルームの再接続をお試しください。
再接続をお試しいただいても、トレーナーの接続が確認出来ない場合、MyStageで問題が起こっている
可能性があります。
 
「MyBizmates」のHOME画面、もしくは、ご登録メールアドレスにご連絡が届いている場合がありますので、
ご確認ください。
 
また、Skypeでのレッスンが可能な場合は、「MyBizmates」のHOME画面の「●●さんの予約状況」に
表示されている「レッスンに問題があった場合」より「Skypeにてレッスンを開始する」をご選択ください。
 
「Skypeにてレッスンを開始する」よりトレーナーのSkypeへ直接ご連絡いただくことが可能です。 Skypeでの
レッスンが難しい場合は、「レッスンに問題があった場合」にあります「問題を通報する」より
お知らせください。
 
担当部署にて、早急に調査を行わせていただきます。

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