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『 情報登録・変更/各種手続き 』 内のFAQ

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  • 休会はできますか

    はい、受講生専用の管理画面「お問い合わせ総合窓口」下部にある「休会をご希望のお客様はこちら(休会手続きのページへ)」より休会手続きが行えます。 お手続きは、次回お支払日(契約更新日)の2日前までにをお願いします。 ※次回の契約更新日は「My Bizmates」内「料金・お支払」ページでご確認いただ... 詳細表示

    • No:20
    • 公開日時:2018/01/23 16:06
    • 更新日時:2022/06/20 18:33
    • カテゴリー: 休会
  • 退会の方法を教えてください

    弊社ではレッスンの進行や受講記録(Feedback)等での管理が 難しいため、いかなる場合でも、 お一人様1アカウントを原則とさせて いただいております。 アカウントに期限はございませんので、ご受講の可能性がある場合は、 アカウントを残される休会を お薦めいたします。 退会されま... 詳細表示

    • No:1803
    • 公開日時:2019/01/08 15:42
    • 更新日時:2022/01/11 23:29
    • カテゴリー: 退会
  • 退会の申請をした場合、退会日はいつになりますか

    無料会員登録のみの場合、また、すでに休会申請が完了されている場合は、退会の申請後、Bizmates運営事務局にて退会処理が行われます。 そのため、申請から1日~2日後が退会日となります。 なお、有料会員中の場合は、休会の申請後、改めて退会の申請をいただきますと、次回の支払日の「前日」が退会... 詳細表示

    • No:68
    • 公開日時:2018/02/08 17:16
    • カテゴリー: 退会
  • 「Bizmates Program」の Video Lessonの利用停止はどうすればいいですか

    「Bizmates Program」 Video Lesson は、1ヶ月単位でのご契約となり、ご契約期間途中の利用停止はできません。 利用停止を希望される場合は、次回お支払日の2日前までに、下記お手続きをお願いします。 ※次回更新日は「My Bizmates」内「料金・お支払」ペ... 詳細表示

  • 休会から再開するためにはどうすればいいですか

    再開をご希望の場合は、ご登録いただいているメールアドレスとパスワードを使って受講生専用の管理画面「My Bizmates」にログインください。 「料金・お支払」ページより、 「クレジットカード決済」または「PayPal(クレジットカード・銀行口座振替)決済」にて 、ご希望のプランをお選びいただきお申し... 詳細表示

    • No:1926
    • 公開日時:2019/03/19 00:00
    • 更新日時:2022/05/15 16:11
    • カテゴリー: 再開
  • 「Bizmates Program」の Video Lessonの利用停止はいつまでに手続きする必要がありますか

    次回の月会費の支払日の2日前までに、My Bizmatesの「お問い合わせ」フォームより、利用停止手続きを行ってください。 その場合、次回支払日の前日までVideo Lessonを閲覧いただけます。 なお、利用停止手続きが毎月の支払日の「前日」、「当日」になってしまった場合は、次回の支... 詳細表示

  • 退会する際、個人情報を削除することはできますか

    はい、退会時に個人情報を削除することができます。 受講生専用の管理画面「My Bizmates」の「お問い合わせ」フォームより、その旨ご連絡ください。 なお、有料会員の契約が残っている場合は、先に休会申請が必要となり、契約期間終了後の削除となります。 そのため、個人情報削除の完了まで... 詳細表示

    • No:66
    • 公開日時:2018/02/08 16:52
    • 更新日時:2022/01/11 23:34
    • カテゴリー: 退会
  • 登録メールアドレスの変更方法について教えてください

    受講生専用の管理画面「My Bizmates」のHOME画面にある「お客様情報設定」ボタンより、 登録情報の変更を行ってください。 なお、メールアドレスの変更の際は、PIN番号の入力が必要です。 変更を希望される新しいメールアドレスへPIN番号が送信されるので、そのPIN番号を入力し... 詳細表示

  • 休会から再開した場合、休会前に取得したレッスンチケットは引き継がれますか

    いいえ、レッスンチケットは引き継がれません。レッスンチケットの有効期限は、発行から60日間です。また、休会もしくは退会されると、有効期限に関わらずその時点で権利は失効します。 詳細表示

    • No:24
    • 公開日時:2018/01/23 16:12
    • カテゴリー: 再開
  • 無料会員の登録になにか料金はかかりますか

    無料会員のご登録に料金は一切発生しません。 また、無料会員登録後に「無料体験レッスン」をご受講いただけます。 ※ヘッドセットをお持ちでない方は、必要に応じヘッドセットをご購入ください。 高音質なヘッドセットのご使用を推奨しておりますが、ご使用のパソコン等の機器にマイクとスピーカーが内蔵されていればレ... 詳細表示

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