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レッスン予約・受講・レッスンチケット

『 レッスン予約・受講・レッスンチケット 』 内のFAQ

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  • レッスンの休講日について教えてください

    年末年始やクリスマス、フィリピンの祝日の一部等は休講日になることがあります。 その際は、受講生専用の管理画面「My Bizmates」にて事前にお知らせいたします。 詳細表示

  • ビデオ通話でレッスンを受けられますか

    はい、受けられます。 ただし通信回線の状況によっては、音声通話でのレッスンに切り替えさせていただく場合があります。 詳細表示

  • レッスンチケットの保有数に上限はありますか

    購入いただくレッスンチケット(購入チケット)の保有上限は30枚となり、これを超える購入チケットは 購入できません。なお、弊社起因等によりレッスンがご受講いただけなかった際に付与される レッスンチケット(振替チケット)は保有上限はありません。 いずれも有効期限は発行より60日間となっております... 詳細表示

  • レッスンチケットがいつの間にか消失してしまっていました

    「レッスンチケット」で予約したと気づかずに消化している場合があります。 「通常レッスン」 の予約は、予約済のレッスン終了時間(●:25もしくは●:55)を過ぎてから次の予約が可能となりますが、「レッスンチケット」を保有している状態で、予約済のレッスン終了時間前に次のレッスンを予約すると「レッスンチケット」で... 詳細表示

  • レッスンを録音することは可能ですか

    レッスンの録音につきましては、お客様が復習目的でご利用される場合は問題ありません。 しかしながら、弊社利用規約にも記載されておりますとおり、 「本サービスの利用状況を録音または録画して第三者に開示する行為」は禁止させて いただいております。 取り扱いには十分ご注意いただきますようお願い... 詳細表示

  • タガログ語のレッスンを受講することはできますか

    いいえ、タガログ語のレッスンはご受講いただけません。 ビズメイツは、「ビジネスで成果をあげるための英語」を学ぶことをコンセプトとしたサービスをご提供させていただいてます。 詳細表示

  • レッスンチケットの予約をキャンセルする際に気をつけることはありますか

    レッスンチケットとして予約したレッスンをキャンセルすると、同じレッスン枠(同じ時間帯かつ同じ講師のレッスン枠)を通常のレッスンとして予約が出来ません。 なお、再度同じレッスン枠をレッスンチケットで予約することは可能です。 詳細表示

  • レッスンチケットの購入方法を教えてください

    My Bizmates HOME画面上部の「レッスンチケット確認・購入」より 「レッスンチケット(有料会員限定)」ページへ進んでいただき、ご購入いただけます。 ※なお、法人契約のお客様はレッスンチケットは購入いただけません。 ご希望の枚数を選択のう... 詳細表示

  • レッスンチケットの有効期限について教えてください

    レッスンチケットの有効期限は、発行より60日間です。 また、お持ちのレッスンチケットの有効期限は以下より、ご確認いただけます。 ■My Bizmates内の、Home画面上部にある [レッスンチケット確認]ボタン なお、休会・退会をされると有効期限に関わらず、その... 詳細表示

  • 「レッスンを評価する」について教えてください

    「レッスンを評価する」は、ご受講いただいたレッスンについて、お客様よりいただいている「レッスンの評価」となります。 ビズメイツでは、お送りいただいた評価をもとに、トレーナーに対するフィードバックを行い、サービス品質の更なる向上に繋げたいと考えておりますので、何卒ご協力をお願いいたします。 「レ... 詳細表示

    • No:119
    • 公開日時:2018/02/14 11:04
    • 更新日時:2019/08/06 15:30
    • カテゴリー: レッスン受講

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