スマートフォンからのレッスンの予約はどのようにすればいいですか
受講生専用の管理画面「My Bizmates」の「レッスン予約」ページからご予約ください。 レッスン開始5分前まで予約が可能です。 また、ご予約の際「レッスン予約」画面にて表示切り替えがボタンがございます。 なお2023/10/18までの初期設定は②ですが、 ... 詳細表示
「レッスン予約」ページの「詳細な検索条件を追加」で検索条件を保存している場合、 条件に当てはまらないトレーナーは表示されません。 「条件のリセット」をクリックいただきました後、改めて検索をお試しください。 1.My Bizmatesの「レッスン予約」ページを開きます。 ... 詳細表示
お持ちのレッスンチケットの有効期限は、My Bizmates内の「ホーム」画面上部にある「レッスンチケット確認」からご確認いただけます。 スマートフォンの場合は「●●さんの情報」をタップ後「レッスンチケットの確認」よりご確認ください。 お手持ちのレッスンチケット数と合わせご確認くださいませ... 詳細表示
はい、受けられます。 ただし通信回線の状況によっては、音声通話でのレッスンに切り替えさせていただく場合があります。 詳細表示
My Bizmates の「ホーム」画面より予約した教材の変更を行う事が可能です。 また、「レッスン予約」画面の、該当のレッスン(BOOKED)からも教材の変更が可能です。 詳細表示
「レッスンチケット」で予約したと気づかずに消化している場合があります。 「通常レッスン(プランチケット)」 の予約は、予約済のレッスン終了時間(●:25もしくは●:55)を過ぎてから次の予約が可能となりますが、「レッスンチケット」を保有している状態で、予約済のレッスン終了時間前に次のレッスンを予約す... 詳細表示
毎回トレーナーを変えて受講しても、トレーナー間で情報共有はされていますか
はい、もちろんです。 ビズメイツはすべてのレッスンにおいて、受講生がどこまで進捗し、どこが弱点なのか等の履歴を残しており、毎回のレッスンではトレーナーが事前にその履歴を確認してからレッスンを行うようにします。 詳細表示
「レッスンを評価する」は、ご受講いただいたレッスンについて、お客様よりいただいている「レッスンの評価」となります。 ビズメイツでは、お送りいただいた評価をもとに、トレーナーに対するフィードバックを行い、サービス品質の更なる向上に繋げたいと考えておりますので、何卒ご協力をお願いいたします。 ... 詳細表示
レッスンの録音につきましては、お客様が復習目的でご利用される場合は問題ありません。 しかしながら、弊社利用規約にも記載されておりますとおり、 「本サービスの利用状況を録音または録画して第三者に開示する行為」は禁止させて いただいております。 取り扱いには十分ご注意いただきますようお願い... 詳細表示
レッスンチケットの予約をキャンセルする際に気をつけることはありますか
レッスンチケットとして予約したレッスンをキャンセルすると、同じレッスン枠(同じ時間帯かつ同じ講師のレッスン枠)を通常のレッスンとして予約が出来ません。 なお、再度同じレッスン枠をレッスンチケットで予約することは可能です。 詳細表示