休会はできますか

はい、受講生専用の管理画面「My Bizmates」へログインいただき、右上の「メニュー」より、「お問い合わせ」をご選択ください。 開いた画面「お問い合わせ総合窓口」にある、 「休会をご希望のお客様はこちら（休会手続きのページへ）」より休会手続きが行えます。 お手続きは、次回... 詳細表示

退会の方法を教えてください

弊社ではレッスンの進行や受講記録（Feedback）等での管理が 難しいため、いかなる場合でも、お一人様1アカウントを原則とさせて いただいております。 アカウントに期限はございませんので、ご受講の可能性がある場合は、アカウントを残される休会をお薦めいたします。 退会されますと、受講... 詳細表示

PayPalに登録している支払いの変更方法を教えてください

PayPal https://www.paypal.com/jp/home にログインし、下記手順にてお手続きをお願いいたします。 【1】新しい支払い方法のご登録 1. 画面の上の「ウォレット」をクリック 2. 画面の左の「＋カード又は銀行を登録する」をクリック ※クレジットカード変更の場合は「デビッ... 詳細表示

MyStageの不具合を改善したいです

MyStageご利用時に「トレーナーの声が聞こえない」など問題をお感じになった場合は、まずは下記をご確認ください。 なお、下記にはブラウザのキャッシュクリアやデバイスの設定変更がございます。 ご利用のデバイス、通信環境などをお確かめの上で お客様ご自身の責任にて実施いただけますようよろしくお願いいた... 詳細表示

Bizmatesロイヤル特典制度とは何ですか

以下、2つの特典があります。 ①継続利用特典　　 連続して6か月の決済が行われますと、連続7か月目の決済より自動的に5%割引となります。 適用条件：休会期間を挟むことなく、継続して6か月間契約されていること 注意点：いかなる理由があっても、休会となった場合には継続利用月数は0か月にリセット... 詳細表示

自分の「Skype名」はどのようにして確認することができますか

以下の方法にて、Skype名（SkypeID）のご確認をお願いいたします。 ■確認方法 Skypeオフィシャルサイトは、こちら パソコンやスマートフォンなどで、Skypeのオフィシャルサイトへアクセスしサインインします。 もしくは、ご利用のアプリよりサインインをします。 ... 詳細表示

【まとめ】MyStage関連FAQ

MyStageをご利用いただくのに便利なFAQがございますが、それぞれお困りの内容が異なるため、状況に応じて お探しいただけるカテゴリをまとめております。 1）MyStageの利用方法を知りたい レッスンルーム内の機能については、以下をご参考ください。 MyStage（レッスンルー... 詳細表示

休会から再開するためにはどうすればいいですか

再開をご希望の場合は、ご登録いただいているメールアドレスとパスワードを使って受講生専用の管理画面「My Bizmates」にログインください。 「料金・お支払」ページより、 「クレジットカード決済」または「PayPal（クレジットカード・銀行口座振替）決済」にて 、ご希望のプランをお選びいただきお申し... 詳細表示

毎日25分プランはどのような仕組みなのでしょうか

毎日25分プランは、1か月 12,000円（税別）/ 13,200円（税込）で、 毎日1レッスン（25分） ご受講いただけます。 ・1日1レッスン（25分）のご予約 ・明日以降も含め、同時に最大1レッスンのご予約 が可能となります。 ※ご受講いただかなかった日のレッスン... 詳細表示

スマートフォンやタブレットPCを使ってレッスンを受講できますか

はい、可能です。 ■「Skype（スカイプ）」の場合 スマートフォンやタブレットPCに「Skype」のアプリケーションをインストールいただければ、 ビズメイツのレッスンをご受講いただけます。 その際、通話は「受話器」モードから、「スピーカーフォン」モードに切り替えての ご受講、 または、ご状況に合わ... 詳細表示