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  • 福利厚生（ベネフィットステーション、WELBOX）にて申込をしました場合は、いつから開始になりますか

    福利厚生（ベネフィットステーション、WELBOX）サービス経由にてお申込の場合、 弊社にてお申込を確認後、5営業日内にご利用登録の手配をさせていただいております。 弊社での手配完了後、受講開始のご案内をお送りいたしますので、そちらにて ご確認をお願いいたします。 なお、受講... 詳細表示

    • No：4422
    • 公開日時：2021/09/27 16:04
    • 更新日時：2021/10/01 09:57
    • カテゴリー： 料金プラン

  • 月途中からの申込みの場合、いつから利用できますか

    入会日に1ヵ月分のご利用料金を頂いており、この日より1ヵ月間ご利用が可能となります。 例：7月20日に月会費をお支払い頂いた場合には、8月19日までご利用いただけます。 クレジットカード／PayPal（クレジットカード・銀行口座振替）決済かつ 休会・退会のお手続きがない場合は、8月20日に再度1ヵ月... 詳細表示

    • No：1705
    • 公開日時：2018/12/18 00:30
    • 更新日時：2021/09/15 01:30
    • カテゴリー： 支払について

  • 月会費の日割り計算はありますか

    いいえ、月会費の日割り計算はございません。 お支払・ご入会はすべて、ご入会日から1ヵ月毎に処理させていただくため、 どのタイミングでご入会されても同じ条件となっています。 詳細表示

  • 退会する際、個人情報を削除することはできますか

    はい、退会時に個人情報削除をご希望である旨をご連絡ください。 受講生専用の管理画面「My Bizmates」へログインいただき、右上の「メニュー」より、「お問い合わせ」をご選択ください。 開いた画面「お問い合わせ総合窓口」の「休会・退会のお問い合わせ」より、お知らせくだ... 詳細表示

    • No：5351
    • 公開日時：2022/12/13 02:00
    • 更新日時：2023/08/05 18:18
    • カテゴリー： 退会

  • サブメールアドレスとは何ですか

    レッスンに関する通知メール受信用として、もう1つご登録いただけるメールアドレスです。 なお、サブメールアドレスに送信できるものは、以下5つの通知メールです。 ■お客様にて受信する／受信しないを選択できるもの ・レッスン予約メール ・レッスン開始60分前通知メール ※レッスン開始60分前ま... 詳細表示

    • No：3286
    • 公開日時：2022/12/13 02:00
    • 更新日時：2023/07/07 18:39
    • カテゴリー： 会員登録の変更

  • 環境チェックをしようとするとブラウザからカメラやマイクの許可を求められます

    ご利用のブラウザがMyStageをご利用いただくのに適正な環境かを確認いただくため MyStage環境チェックを行っていただいております。 その際、ご利用ブラウザよりマイクとカメラの使用許可を求められる場合がございます。 このような場合は、表示に従い「許可」をしてください。 ... 詳細表示

  • Video Lesson はどのようなサービスなのですか

    Bizmates のオリジナル教材を動画で学習できるサービスです。 Video Lessonは、「Bizmates Program」、「Other Programs」 の２種類があり、教材内容を確実に習得するための予習・復習ツールとしてご活用いただけます。 なお、「Bizmates Progr... 詳細表示

  • 予約したレッスンを受講することができなくなってしまいました

    レッスン開始から30分以上前までであれば My Bizmates の「ホーム」画面より予約をキャンセルし、もう1度レッスンを予約しなおすことができます。 レッスン開始から30分以内になると、レッスンをキャンセルすることができず、「欠席」扱いとなります。 その際にはMy Bizmatesの「ホーム」画... 詳細表示

  • チャット履歴を確認することはできますか

    無料体験レッスンを含むどのレッスンも、終了後にトレーナーがレッスンフィードバックを入力するまで、レッスンルームへ再入室することが可能です。 レッスン中に届いたメッセージを確認することができます。 なお、レッスン終了後は、追加でメッセージを送ることが出来ません。 レッスンフィードバック入力後は、レッスンル... 詳細表示

    • No：4051
    • 公開日時：2021/05/07 12:46
    • 更新日時：2023/09/01 23:09
    • カテゴリー： レッスン終了後

  • MyStageでのレッスン終了後のチャット履歴が確認出来ません

    レッスン終了後も、トレーナーがレッスンフィードバックを入力するまで、レッスンルームへ再入室することが 可能です。 レッスン中に届いたメッセージを確認することができます。 なお、レッスン終了後は、追加でメッセージを送ることや修正・削除をすることが出来ません。 レッスンフ... 詳細表示

    • No：3243
    • 公開日時：2020/08/31 20:00
    • 更新日時：2021/06/21 11:43
    • カテゴリー： レッスン終了後

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