環境チェックはレッスン前に毎回やらないといけないですか

はい、レッスン前には環境チェックを推奨しております。 また、ご利用のデバイスが変わる場合、デバイスを利用される場所が変わる場合にも、 環境チェックをお試しいただくことをお勧めします。 MyStageの環境チェックは、受講生専用画面のMy Bizmatesにログインをした状態でお試... 詳細表示

教材内容が簡単なので、レベルを変更してもらえますか

レベル診断の結果、お客様のスキルに最適な教材を選ばせていただいております。 難易度も段階的に上がっていきますので、しばらくは該当レベルの教材を使用しレッスンをご受講いただきまして、それでもご自身のレベルに合っていないと判断された場合は、事務局 support@bizmates.jp までご連絡ください。 詳細表示

マイページにログインできない場合はどうすればいいですか

以下の受講生専用の管理画面「My Bizmates」のログイン画面のURLから ログインをお願いします。 https://www.bizmates.jp/MyBizmates ログインができない際は、メールアドレスまたはパスワードが 間違っている可能性がありますので、再... 詳細表示

1回のレッスンで、1つのテーマを終わらせなければいけないのでしょうか

教材テーマは、25分のレッスンに最適化して設計されていますが、お客様が理解しづらい内容や、もっと時間をかけて学びたい、といった状況に合わせ、お客様のペースでご受講いただくことをおすすめいたします。 なお、Bizmates ProgramとOther Programsの各テキストは、「SEE」「TRY... 詳細表示

Bizmates紹介制度について教えてください

Bizmatesをご友人に紹介いただき、ご友人が「有料プランに新規ご入会」されると、 ご紹介者へ4,000円、ご友人へ2,000円をキャッシュバックさせていただきます。 ※ご紹介者様が法人契約等により、Bizmatesへの直接のお支払いが無い場合には キャッシュバックに代えて、Ama... 詳細表示

ブラウザからのカメラとマイクの使用許可をしたのにMyStageのレッスンルームでカメラとマイクが反応しません

ご利用のデバイスによって、ブラウザからのカメラとマイクの使用許可をしても、 レッスンルームでカメラと マイクをご利用いただけない場合があります。 その場合、ご利用デバイスのセキュリティ設定を合わせてご確認ください。 詳細表示

MyStage（レッスンルーム内）の機能を知りたいです

MyStageは、レッスン予約後にMy Bizmatesの「●●さんのレッスン予約状況」へ表示されます 「MyStageへ入室する」よりレッスンルームへお入りいただきます。 レッスンルームの機能を大きく4つのパートに分けてご説明します。 1）画面左側　教材表示スペース ... 詳細表示

Skypeの音声が悪く、レッスンになりません

Skypeの音声が悪くなる原因は、主に「通信トラブル」、「端末のトラブル」、「音声デバイスのトラブル」の３つが考えられます。 下記を参考にお客様の環境のご確認をお願い申し上げます。 【1】通信トラブル Skypeでの通話では、高速な通信速度以上に安定した通信の確保が重要なポイントです... 詳細表示

「Bizmates Program」の Video Lessonの利用停止はどうすればいいですか

「Bizmates Program」 Video Lesson は、1ヶ月単位でのご契約となり、ご契約期間途中の利用停止はできません。 利用停止を希望される場合は、次回お支払日の2日前までに、下記お手続きをお願いします。 ※次回更新日は「My Bizmates」内「料金・お支払」ペ... 詳細表示

領収書は自分で発行できますか

2022/09/01以降の決済分から、お客様ご自身で領収書発行が可能となりました。 ・まとめて発行は出来ず、1ヶ月分の発行となります。 ・内容の修正をご希望の方は、Bizmates運営事務局へご連絡ください。 ・ 2022/09/01 以前の決済分の領収書 ならびに 現物発行をご希望... 詳細表示