退会の申請はいつまでに手続きする必要がありますか

Online Lessonをご利用など、有料会員のご登録をされている場合は、まずは次回の月会費の支払日の「2日前までに」休会の申請をお願いいたします。 下記ぺージから、休会の申請ページへの移動が可能です。 予め、「My Bizmates」へログインの上、ご参照くださいませ。 ■休... 詳細表示

MyStageの推奨環境を教えてください

MyStageは、以下のブラウザでご利用いただけます。 Chrome Firefox Safari Edge Apple製品でのMyStage利用可能ブラウザは以下となります。 iPhone・・・Safariのみ可能 iPad・・・Safa... 詳細表示

支払手続きを済ませてから、サービス開始までにどのくらい時間がかかりますか

■銀行口座振替(PayPal)決済の場合 PayPalの審査の都合上、利用開始まで約1週間~4週間程度を要します。 すぐの利用開始を希望される方は、クレジットカードまたはPayPal（クレジットカード）の利用をおすすめいたします。 銀行口座振替のお手続きはコチラをご確認ください。（※... 詳細表示

Bizmates Discoveryとはどういった教材ですか

「Bizmates Discovery」は、「社会問題」「芸術・文化」「旅」「テクノロジー」など、 ビズメイツのトレーナー自らが執筆したさまざまなテーマの記事から教材を選択し、 トレーナーと意見交換を行う、ディスカッションベースの英会話プログラムです。 トレーナーと対等な立場で会話を楽し... 詳細表示

MyStageではレッスンを録画することは出来ますか

はい、可能です。 なお、スマートフォンでは現在ご利用いただけない機能となります。 録画機能については、ご利用のブラウザより画面共有の許可を求められます。 以下の手順にて、ご利用ください。 １．レッスンルームの画像が表示される箇所に録画ボタンをクリックします。 録画ボタ... 詳細表示

レッスンを無断欠席してしまった場合、何かペナルティは発生しますか

受講生へのペナルティは特に設けておりませんが、レッスンをご受講いただけないことが分かった時点でMy Bizmates の「ホーム」画面に表示されている「●●さんのレッスン予約状況」内より、レッスン開始から30分以上前までであれば「予約をキャンセル」、レッスン開始から30分以内であれば「欠席ボタン」を押していただく... 詳細表示

休会の申請はいつまでに手続きする必要がありますか

次回の月会費の支払日の2日前までに、休会申請をお願いいたします。 受講生専用の管理画面「My Bizmates」へログインいただき、右上の「メニュー」より、 「お問い合わせ」をご選択ください。 開いた画面「お問い合わせ総合窓口」にある、 「休会をご希望のお客様は... 詳細表示

料金プランの変更は可能ですか

はい、受講生専用の管理画面「My Bizmates」の「料金・お支払」ページよりプラン変更手続きが 行えます。 なお、料金プランの変更のお申込時にお支払い方法をご変更いただくことはできません。 現在Online Lessonでご契約いただいております、お支払い方法と同様となります。 ... 詳細表示

予約できるレッスン数に上限はありますか

毎日25分プランでは1レッスン、毎日50分プランでは2レッスンが、同時に予約可能なレッスン数の上限になります。 ※レッスン終了後より、次のレッスン予約が可能となります。 詳細表示

環境チェックはレッスン前に毎回やらないといけないですか

はい、レッスン前には環境チェックを推奨しております。 また、ご利用のデバイスが変わる場合、デバイスを利用される場所が変わる場合にも、 環境チェックをお試しいただくことをお勧めします。 MyStageの環境チェックは、受講生専用画面のMy Bizmatesにログインをした状態でお試... 詳細表示