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  • MyStageの不具合を改善したいです

    MyStageご利用時に「トレーナーの声が聞こえない」など問題をお感じになった場合は、まずは下記をご確認ください。 なお、下記にはブラウザのキャッシュクリアやデバイスの設定変更がございます。 ご利用のデバイス、通信環境などをお確かめの上で お客様ご自身の責任にて実施いただけますようよろしくお願いいたし 詳細表示

    • No：5701
    • 公開日時：2023/02/21 23:50
    • 更新日時：2023/02/24 10:14
    • カテゴリー： MyStage

  • MyStageのレッスンルーム内でもVideo Lessonを閲覧できますか

    てご確認ください。 ーご視聴が可能な時間 ・レッスン予約後からレッスン開始までの間 ・レッスン終了後からトレーナーがレッスン履歴を入力するまでの間 ーBizmates Program Video Lessonのご視聴条件 ・Bizmates Program 詳細表示

    • No：3984
    • 公開日時：2021/03/26 16:01
    • 更新日時：2022/12/10 16:07
    • カテゴリー： レッスン開始前

  • 領収書は発行してもらえますか

    】 ※PayPalからのお支払のみとなりますため、予めPayPalのアカウントを作成ください 1、PayPalアカウントにログインし、[支払いと請求]をクリックする 2、[支払い]画面で支払い先のメールアドレス(support@bizmates.jp)を記入し、次に進む 3、[受領人の受領額]に金額を入力、通貨を選択し 詳細表示

    • No：5363
    • 公開日時：2022/12/13 02:00
    • 更新日時：2023/07/11 17:29
    • カテゴリー： 支払について

  • 福利厚生（ベネフィットステーション、WELBOX）にて申込をしました場合は、いつから開始になりますか

    福利厚生(ベネフィットステーション、WELBOX)サービス経由にてお申込の場合、 弊社にてお申込を確認後、5営業日内にご利用登録の手配をさせていただいております。 弊社での手配完了後、受講開始のご案内をお送りいたしますので、そちらにて ご確認をお願いいたします。 なお、受講開始 詳細表示

    • No：4422
    • 公開日時：2021/09/27 16:04
    • 更新日時：2021/10/01 09:57
    • カテゴリー： 料金プラン

  • トラブル発生によりレッスンを受講できない場合、どのような扱いとなりますか

    トレーナー側の個別の事情(通信障害や体調不良等)によるトラブルでレッスンを受講でき なかった場合、 受講生専用の管理画面「My Bizmates」の「HOME」ページのレッスン予約状況に表示されております 「問題を通報する」ボタンより状況をご連絡ください。 なお、「問題を通報する」は 詳細表示

    • No：3292
    • 公開日時：2021/03/08 12:00
    • 更新日時：2023/07/21 20:49
    • カテゴリー： レッスン

  • MyStageのチャット履歴は印刷等できますか

    はい、可能です。 トレーナーがレッスンフィードバックを入力完了後、My Bizmatesの「レッスン履歴・教材」より MyStageで受講された対象のレッスンフィードバックをご覧ください。 ※スマートフォンでは「レッスン履歴・教材」 は「レッスン・教材」と表示されています 詳細表示

    • No：3659
    • 公開日時：2020/12/17 12:41
    • 更新日時：2022/12/16 20:52
    • カテゴリー： レッスン終了後

  • MyStageではレッスンを録画することは出来ますか

    、Google Chrome、Mozilla Firefoxのいずれの場合も、エラーの発生を防ぐため、MyStage以外のブラウザやアプリは事前に閉じていただけますようお願いいたします。 録画が開始されるとビデオ画面上に録画時間が表示されます。 なお、録画途中でトレーナーとの接続が 詳細表示

    • No：3705
    • 公開日時：2021/01/26 00:00
    • 更新日時：2023/09/01 21:21
    • カテゴリー： レッスン開始

  • 退会の方法を教えてください

    専用サイト「My Bizmates」がご利用できなくなるほか、 領収書の請求等、本サービスを利用する一切の権利を失うものとなります。 予めご了承くださいませ。 以下の手順で退会のお手続きをお願いいたします。 【無料会員登録のみ、現在休会中のお客様】 受講生専用の管理 詳細表示

    • No：5348
    • 公開日時：2022/12/13 02:00
    • 更新日時：2023/08/05 18:20
    • カテゴリー： 退会

  • レッスンを無断欠席してしまった場合、何かペナルティは発生しますか

    をお願いいたしております。 「レッスン予約」の画面より、該当のレッスン(BOOKED)をクリックしても、同様の操作をいただくことができます。 なお、予約してもレッスンを受講されない日が何日も続くなど、明らかに妨害行為と弊社がみなした場合には、事務局より通告の上、お客様のご登録を取り消させていただくことがあります 詳細表示

  • サービスを受けるために必要なものを教えてください

    。 また、Skypeに代わるプラットフォームとしてBizmatesで開発した「MyStage」でもレッスンをご受講いただけます。 「MyStage」は、「Skype」への登録がなくともご利用いただけます。 なお、パソコンでご利用の際は、高音質なヘッドセットのご使用を推奨しておりますが、ご使用のコンピュータにマイク 詳細表示

    • No：2
    • 公開日時：2018/01/23 15:15
    • 更新日時：2022/09/04 17:45
    • カテゴリー： Bizmatesについて

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